не обновляется ПО

Первое что необходимо сделать — выключить мобильное устройство. Следующим шагом будет нажатие клавиши питания до ощущения вибрации, как только начинаем её ощущать, необходимо отпустить “Power” и зажать клавишу громкости на понижение звука и держать её до того момента, когда на дисплее не появится восклицательный знак. В дальнейшем поочерёдным нажатием и отпусканием клавиш громкости на повышение/понижение/питания/громкости на понижение отправляем телефон на перезагрузку. се, что потом остаётся — это дождаться её завершения и наслаждаться великолепным рабочим состоянием своего девайса.
Нужно иметь ввиду, что данные удалятся!
если это не поможет, то нужно "перепрошивать" телефон