С такой же проблемой 31
2 решения
Предложить своё решение1. Перезапустите телефон в безопасном режиме. Чтобы это сделать, зажмите кнопку включения, когда появится меню "Выключить", нажмите и удерживайте "Выключить". Появится сообщение, запросившее подтверждение входа в безопасный режим.
2. Проверьте, есть ли доступ к диспетчеру отпечатка пальца в безопасном режиме. Если доступ есть, возможно, проблема вызвана приложением, которое вы недавно установили. Попробуйте удалить это приложение, чтобы проверить, вернется ли диспетчер отпечатка.
3. Если проблема не решена после выполнения этих шагов, сбросьте настройки. Перейдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс настроек". При этом все данные и настройки будут удалены, поэтому перед сбросом необходимо выполнить резервное копирование.
4. Если ничего не помогает, вероятно, это проблема программного обеспечения. Свяжитесь с технической поддержкой Sony Xperia для получения дополнительной помощи в решении проблемы.
Я решила данную проблему с помощью перезагрузки телефона.
3 комментария
by FRIsbee
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Cubot X30Сканер отпечатков пальцев греется и не работаетЗдравствуйте. После обновления официальной прошивки начал греться сканер отпечатков пальцев. И в настройках блокировки экрана пропала возможность выбора сканера отпечатков пальцев.
Samsung GT-S5250 Wave 525Перезапуск телефона при работе с Opera MiniДоброго времени суток! Маленькая проблемка -- при работе с приложением Opera Mini после загрузки файла происходит самопроизвольное выключение GT-S5250 с последующим автоматическим включением без запроса пароля. Файлы сохраняются. === Раньше пользовался продуктом GT-S5230, была та же проблема. После прошивки ...
Blackview BV7000 Proпропал сканер отпечатка пальцапропала программа сканирования отпечатка пальца. телефон перепрошили - заработало, через время пропало опять.
Huawei Honor View 10настройки сканера отпечатка пальцаПропал сканер отпечатков пальца из настроек, утром работало, через 15 минут вообще все пропало из настроек и физическая кнопка перестала работать Помогите не знаю что делать
Explay Rio Playпропала верхняя панель уведомленийпосле перезапуска пропала верхняя панель уведомлений перезапуск не помогает что делать?


Комментарии · 1
Написатьby FRIsbee