пропал сканер отпечатка пальца

проблема со смартфоном Blackview BV7000 Pro  /  Киев
17 декабря 2017     kvadrat 75     нужно срочное решение?
Смартфон Blackview BV7000 Pro
пропала программа сканирования отпечатка пальца. телефон перепрошили - заработало, через время пропало опять.
Комментарии (2):
пропадает отпечаток пальца, перепрошивал через два часа то же самое   kvadrat 75 24 декабря 2017
  

Люди с такой же проблемой (7)

Телефон BlackView A95 телефонк год и просто пропал отпечаток пальца из настроек  шилес  5 декабря 2023 
Смартфон BV7100 . Через три месяца после покупки исчезла программа сканер отпечатков пальцев.  мощоще  9 мая 2023 
Пропал о печаток пальца из настроек  екудыд  21 ноября 2021 
Тоже самое  Третьяк  2 октября 2018 
zloygeniy
опытный
140 решений
Возможно между шлейфом и конектором плохой контакт и система сама его удаляет, тоже самое если отключить камеру и открыть ее то она пропадет в системе.
Разберите аппарат, переподключите шлейф и сделайте hard reset!
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала стоит проверить, есть ли обновления для операционной системы на вашем смартфоне. Если есть, обновите её, это может помочь решить проблему.

Если обновление не помогло, проверьте настройки безопасности на вашем устройстве. Возможно, были изменены настройки сканера отпечатка пальца. Перейдите в "Настройки" -> "Безопасность" -> "Сканер отпечатка пальца" и убедитесь, что настройки установлены для требования отпечатка пальца.

Также стоит проверить наличие вредоносного ПО на вашем телефоне, которое могло бы нарушить работу сканера отпечатка. Установите антивирус и проведите полное сканирование устройства.

В случае, если все вышеперечисленные действия не помогут, проблема возможно связана с аппаратной неисправностью сканера отпечатка пальца. Требуется обратиться в сервисный центр Blackview для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте нужна помощь, у меня после падения телефона не работает сканер отпечатков пальцев, что может быть, его даже в настройках нет? Сначала всё ...
4
7 488
Здравствуйте. После обновления официальной прошивки начал греться сканер отпечатков пальцев. И в настройках блокировки экрана пропала возможность ...
7
2 661
Здравствуйте, забыл графический код и сканер отпечатка пальца перестал работать, только вибрирует при прикосновении ... на телефоне имеются акаунты mi ...
39
1
32 008
При касании пальцами на сканер отпечатков пальцев экран загорается. В настройках отключена блокировка отпечатков пальцев. Раньше такого не было. ...
8
2 610
После замены экрана не работает сканер отпечатков пальцев, даже в разделе "Безопасность и экран блокировки" нет раздела "Отпечаток пальца"... он ...
2
1 660