Пропали деньги

проблема с мобильным приложением «Angry Birds»  /  Екатеринбург
Мобильное приложение «Angry Birds»
Сегодня 2 ноября
Играла на Арене, в конце, чтобы продолжить партию, заплатила за самоцветы 379 рублей, игра зависла. Пришлось из нее выйти. Когда зашла снова, самоцветы не появились. А деньги с карты ушли, есть подтверждение смс-кой. С кем играла, не помню.
  

Люди с такой же проблемой (1)

  генурух  22 октября 2017 
Akam92
эксперт
340 решений
Если там есть техподдержка, то только к ней обращаться с смс и прочими обоснованиями
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня 2 аккаунта на один и тот же номер. Один из них я заморозила временно, теперь не могу восстановить, забыла пароль, а когда нажимаю на "забыл ...
1
1 892
У меня была платная токо бока я поменяла учётную запись и удалила случайно игру потом скачала её но там всё бесплатно а чтоб купить мне надо заново ...
3
397
В приложении совершили покупку «Набор Hello Kitty and Friends” за 279 руб. Деньги со счета сняли, а покупкой воспользоваться нельзя. Номер ...
2
1
552
Тока бока ворлд, в почте все вещи были на стене или на полу, ещё я хотела перенести вещи в голубых коробках в дом, я их достала, нету вещей
4
1 635
Постоянно вылетает игра , раньше такого не было, игра вылетает на арене , жизни тратятся а уровень остаётся не пройден, прошу исправить, уже неделя ...
5
1 949