Нет sms от МТС

проблема со смартфоном ZTE Blade A510  /  Геленджик
7 ноября 2016     Gart     нужно срочное решение?
Смартфон ZTE Blade A510
С sim-карты №2 не отправляются и не принимаются sms. Номер центра sms верный.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

  нивец  24 июля 2017 
  обяп  7 декабря 2016 
LYOPA479
мастер
289 решений
Проверьте ВСЁ так как Вам посоветовал человек передо мной. НО СНАЧАЛА, посмотрите в "НАСТРОЙКИ с разделе СООБЩЕНИЯ. Там есть общие настройки, и ещё с самого верху настройки на каждую СИМ карту, вот там и посмотрите.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (4):
настройки в норме   Gart  8 ноября 2016 
С этим понятно. Я вот только читаю Ваши ответы второму МАСТЕРУ и .. и НЕ ДОПОНИМАЮ. В тот слот в котором СИМКА не принимала сообщения, вы пробовали ставить другую СИМ карту? Проще говоря, пробовали поменять местами СИМ КАРТЫ? Попробуйте, вторую сим карту поставьте в первый солт а первую СИМ карту во второй слот. и посмотрите что будет. Если в другом слоте та СИМка что не принимала работает нормально значит с ней норма, если она и там не работает, ТО ПОЗВОНИТЕ В НАЧАЛЕ К ОПЕРАТОРУ пусть посмотрит, возможно у Вас включён кокой нибудь "ЗАПРЕТ" если никакие запреты не стоят, тогда обратитесь в СЦ оператора для замены СИМ карты с СОХРАНЕНИЕМ НОМЕРА если этот номер Вам нужен, если нет то просто купите новую СИМКУ. . И обратите внимание на работу второй симки которую вы переставили в слот в котором не принимала сообщение ранее. Если всё в норме значит и со слотом и с телефоном порядок, если нет ... ЗНАЧИТ РЕМОНТ.   LYOPA479  8 ноября 2016 
у симок разные размеры - 1 слот мини, 2 микро. Не могу друг на друга поменять. Однозначно к оператору.   Gart  8 ноября 2016 
М -ДА вот оно неудобство НОВЫХ МОДЕЛЕЙ. да тогда ОПЕРАТОРУ. Но вы сначала позвоните к ОПЕРАТОРУ. Возможно Вам не придётся ехать в их СЦ.   LYOPA479  8 ноября 2016 
Проверьте возможность отправки смс с помощью симкарты другого оператора. Если смс отправляются, значит дело в вашей симкарте и необходимо ее заменить. Если смс не отправляются, проверьте слот и прошивку. Возможно, придётся делать общий сброс.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (3):
Первая и принимает и отсылает. А вторая не принимает и не отсылает.   Gart  8 ноября 2016 
Если на одном и том же слоте одна симкарта отправляет и принимает смс, а другая не принимает/отправляет, обратитесь в центр МТС для замены симкарты.
Ведь вы его не в заблоченном состоянии у одного из операторов?
  Bad_digger  8 ноября 2016 
спасибо   Gart  8 ноября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, рекомендуется проверить следующие настройки:

1. Убедитесь, что устройство поддерживает работу с сетью оператора МТС и правильно настроено.
2. Проверьте, что в настройках телефона выбрана правильная sim-карта для отправки SMS.
3. Убедитесь, что настройки SMS-центра оператора МТС правильные.
4. Проверьте наличие ограничений на отправку или прием SMS в соответствующих настройках.
5. Попробуйте удалить профиль оператора и выполнить повторную настройку устройства.
6. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

В левом верхнем углу появился символ симки с восклиц. знаком
5
3 897
телефон принимает sim-карту и тут же пишет, что sim-карта не принята. связь то есть, то нет. Иногда сам запрашивает пин код. эта sim-карта ...
3
2 538
после прошивки 4.1.2 пишет pin-код разблокировки сети для sim-карты
158
2
47 453
Телефон не обнаруживает SIM-карту Мегафон (при том, что карту МТС видит), при включении пишет "SIM-карта отклонена", находится в автономном режиме. ...
23
1
11 721
Горячая замена SIM-карты не поддерживается. Устройство будет выключено после нажатия кнопки ОК. Что делать?
3
3 873