пропал лаунчер

откат к заводским настройкам пробовали? если в меню можете попасть сделайте сброс

Это ошибки системы! попробовать сброс настроек к заводским, как выше писали, если не поможет, то нужно делать хард ресет:
Вариант 1
1. Выключите телефон. Далее нажмите и удерживайте левой рукой кнопку уменьшения громкости + кнопку включения.
2. Когда загорится светодиодный индикатор в нижней части телефона, коснитесь и удерживайте правой рукой клавишу Меню (кнопка справа). Это надо сделать сразу же, до того как на экране отобразится логотип LG. Продолжайте удерживать левой рукой кнопку уменьшения громкости + кнопку включения.
3. Когда на экране появится логотип LG, продолжайте удерживать кнопки в течение 2 секунд, затем отпустите их все одновременно, до того как исчезнет логотип.
Дождитесь окончания выполнения аппаратного сброса и включите телефон.
Вариант 2
1. Выключите телефон. Одновременно зажмите кнопки уменьшения громкости, увеличение громкости, кнопку Домой. Не отпуская их зажимаем кнопку включения, держим ее пока не загорится экран и отпускаем. Три кнопки — две громкости и Домой продолжайте удерживать до тех пор, пока на экране не появится робот с восклицательным знаком.
2. Теперь отпускаем все кнопки и один раз нажимаем кнопку включения.
3. В системном меню при помощи качельки громкости листаем до Wipe data / factory reset и нажимаем кнопкой Домой. Затем также выбираем «Yes — delete all user data». Начнется полный сброс, после него нажмите кнопку Домой.