всегда горит непросмотренное сообщение

проблема с мобильным приложением «Viber»  /  Тверь
Мобильное приложение «Viber»
Вайбер работает не корректно. На значке ВАЙБЕР всегда горит цифра 1 не просмотренное сообщение
4 606 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (9)

  ощощин  18 января 
  гулюс  17 мая 2023 
  ютуниша  11 июля 2022 
На вайбере заклининила цифра 54, не меняется. Просмотришь, исчезает, а потом снова появляется 54. Убирала кэш, чистила чат. Результата нет. Может удалить вайбер и снова закачать? Раздражает уже.  егяпэ  15 декабря 2021 
На иконке вайбер постоянно висит цифра 23  ясэги  21 июня 2021 
У меня такая же проблема. только на компе вин 10, в вайбере висит красный кружок с единицей-непросмотренное сообщение. Пролистала всё-нигде нет, и никак не получается удалить. На смартфоне удалила кэш, синхронизировала с вайбером на компе, но воз и ныне там. Подскажите, как исправить проблему. Вайбер недавно обновлялся, винда тоже  ецаш  27 мая 2021 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте выполнить следующие простые действия:

1. Перезапустите мобильное приложение «Viber», нажав на значок и удерживая его, пока не появится опция «Удалить» или «Удалить приложение». Затем выберите опцию «Очистить данные» или «Удалить и удалить все данные» и подтвердите действие.

2. Убедитесь, что все сообщения в чате были прочитаны и никаких новых сообщений не поступило. Иногда в Вайбере появляется ошибка, что у вас есть непрочитанное сообщение, хотя его нет.

3. Если первые два метода не помогли, попробуйте перезагрузить свой мобильный телефон, чтобы обновить настройки и сбросить ошибки.

4. Если проблема все еще не устранена, попробуйте обновить приложение «Viber» до последней версии в Google Play Market или App Store.

5. В случае, если все вышеперечисленные методы не помогают, попробуйте удалить приложение и установить его заново.

Одно из приведенных выше действий, скорее всего, должно устранить проблему с Вайбером и прекратить появление непросмотренных сообщений.
Это решение полезно?   Да Нет
Зайдите в Меню - Настройки - Приложения - Все - Viber - удалить кэш - очистить данные.
После этой процедуры значок непрочитанного сообщения должен будет исчезнуть.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу купить домик, пишут, ой, магазин временно недоступен
164
2
8 541
В ленте событий показывает, что есть сообщения в Вайбере от неизвестных контактов, однако при входе в сам вайбер новых сообщений нет. Почему?
1 333
Приходят новые сообщения, а на иконке приложения Viber не высвечиваются соответствующие цифры
96
2
59 645
Не работает камера в Инстаграме м других приложениях (вайбер и т. д.) Фотографии могу загружать только с галереи, когда пытаюсь сделать фото из самого ...
13
5 701
Нет оповещений на входящие звонки и сообщения на ватсап и вайбере. Абонент пытается мне дозвониться, а я об этом не знаю. Сам захожу в аватар и вижу ...
3
1 886