Не работает камера

проблема с мобильным приложением «Instagram»
Мобильное приложение «Instagram»
Не работает камера в Инстаграме м других приложениях (вайбер и т. д.) Фотографии могу загружать только с галереи, когда пытаюсь сделать фото из самого Инстаграма высвечивается чёрный экран, то же самое когда пытаюсь отправить фотку друзьям и выйти в прямой эфир (( подскажите пожалуйста решение (уже такое 2 месяца, версия андроида 5,2 ; телефон xiaomi red mi note 3 ;
  

Люди с такой же проблемой (13)

  ыжомо  3 апреля 2021 
Хотела использовать камеру в Инстаграм, проверить маски, сначала на фронталку не могла повернуть, работала только внешняя камера, после того как перезапустила приложение, перестало работать с двух сторон камера, просто черный экран, перезагрузила телефон, обновила Инстаграм, удалила и заново скачала... Все равно ничего. Что делать?  исыцы  2 апреля 2021 
  лыбошук  7 декабря 2018 
При снимки истории ошибка при подключении камеры  юпежоня  29 ноября 2018 
Не работает камере в Инстаграмме , Вк , ватцап и нет стрелки что бы переключить камеру  чофяц  9 сентября 2018 
Такая же проблема хочу сделать прямой эфир или фото нажимаю на значок появляется черный экран и выкидывает, уже не знаю что делать и обновляла приложение до последней версии а оно все равно не работает  дапу  10 августа 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Рада помочь. Судя по тому, что камера не работает не только в Инстаграме, но и в других приложениях, это, скорее всего, проблема с аппаратной частью телефона.

Попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Перезапустите телефон.
2. Очистите кеш камеры и Instagram в настройках телефона.
3. Удалите и заново установите Инстаграм и другие приложения.
4. Если вы по-прежнему столкнулись с проблемой, попробуйте открыть камеру через другие приложения (например, стандартный приложениями камеры телефона) и если она также не работает, то обратитесь в сервисный центр, скорее всего, вам необходимо заменить камеру на телефоне.

Надеюсь, эти советы помогут! Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Во время звонка в whatsapp сбрасывает звонок или я слышу человека, а он меня нет, и это всё ровно через 1 минуту. Пробовала обновлять и в настройки ...
1
620
Как только купила телефон, и не могу выставить фотку на Одноклассники. Ни с галереи не выставляется, ни откуда, пишет "нет альбома". А фоток полно в ...
Глючит инстаграм значок камеры чтоб сделать прямой эфир или в директе сделать Не работает значок камеры в инстаграме нажимаю на него чтоб сделать ...
1
1 579
На телефоне Xiaomi Redmi 3s выкидывает из приложения. Проблема появилась где-то месяц назад. Помешана на видео, уже давно пользуюсь musical.ly, сейчас ...
Пользуюсь мобильным приложение ЕМИАС для Windows Phone с сентября 2014 года. С начала ноября 2014 года в приложении начали появляться проблемы . Во-...