как вернуть деньги, снятые со счёта телефона? оки мне не приходили

Ольга Шмакова 12 декабря 2016  2 569 просмотров
Куда обратиться я инвалид по зрению 2 группы я не заказывала ОКи а с моего телефона МТС связь сняли 11 декабря 2016 г за приобретение ОКов оператор связи сказала что там была включена невидимка не могут сказать какой номер это сделал.. при общении с одной знакомой она мне написала что ей надо отправить смс у нее сломан экран и вот таким макаром она меня обманула и обманным путем приобрела оки переписка в одноклассниках есть деньги списаны с меня а оки ушли ей как это все вернуть
Написать комментарий…

С такой же проблемой 6

Почему без моего ведома сняли деньги за ОКИ, я ничего не просила, я заказывала только за 35 руб, а с меня сняли 189? Помогите вернуть деньги.
ефищагю18 апреля 2019
Ребёнок случайно купил Оки, как вернуть деньги обратно на телефон
ышойег3 февраля 2019
Вчера заплатил за Оки с телефона, деньги сняли ОКОВ нет?
ятахянан22 августа 2018
Оплатила ОК через телефон, деньги сняты, ОК не пополнены
юзогяхэ17 декабря 2016
Все с такой проблемой — 6
Bad_digger гуру, Сыктывкар1 210 решений Лучшее решение12 декабря 2016
Вы можете попробовать написать в ТП Одноклассников, однако, вероятность возвращения денег ничтожно мала. Ведь Вы самостоятельно, осознанно отправили во своего телефона СМС с подтверждением покупки, независимо от того, для себя Вы это сделали или в подарок кому-то.
Вот ссылка на ТП Одноклассников: ok.ru/help/7/3842
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 891 решение 2 июля 2023
Для решения данной проблемы, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь со службой поддержки оператора связи МТС, чтобы выяснить информацию о списании средств с вашего телефона на покупку ОКов. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые детали, такие как дата и время списания средств, чтобы помочь оператору разобраться в проблеме.

2. Запросите подробную информацию об операции списания средств, включая номер телефона, на который были переведены средства. Это поможет вам выяснить, кому были отправлены деньги.

3. Если оператор связи не может предоставить вам информацию о получателе, попросите их предоставить вам подтверждение о списании средств, чтобы вы могли предоставить его полиции в качестве доказательства мошенничества.

4. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве и предоставьте им все имеющиеся доказательства: переписку в Одноклассниках, подтверждение списания средств и все другие сведения, полученные от оператора связи.

5. Подайте жалобу на пользователя Одноклассников, который вас обманул, чтобы администрация площадки могла принять соответствующие меры.

Помните, что было бы полезно сохранить все документы, подтверждающие ваши действия и контакты с оператором связи и полицией, чтобы использовать их в будущем, если необходимо будет представить дополнительные доказательства в этом деле.
Разбираетесь в «Одноклассники»?Ещё 3 496 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы