Приложение пользовательский интерфейс остановлен

пробовать обновлять ПО или сменить ПО через ПК

Проблема с остановкой пользовательского интерфейса на Sony Xperia Z2 может быть вызвана несколькими факторами. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие шаги:

1. Обновите все приложения и операционную систему на своем устройстве до последней версии. Для этого перейдите в "Настройки", затем выберите "О системе" или "О телефоне" и нажмите на вкладку "Обновление ПО". Если доступно обновление, установите его.

2. Перезагрузите свой смартфон. Для этого удерживайте кнопку включения/выключения до появления меню питания, затем нажмите на "Перезагрузить". После перезагрузки проверьте, появляется ли ошибка с пользовательским интерфейсом.

3. Попробуйте очистить кэш приложения, которое вызывает ошибку. Чтобы сделать это, перейдите в "Настройки", выберите "Приложения" или "Управление приложениями", найдите проблемное приложение и нажмите на него. Затем выберите "Очистить кэш" или "Очистить данные". Повторите этот шаг для всех приложений, связанных с музыкой и блютузом.

4. Если вы используете стороннее приложение для проигрывания музыки, попробуйте удалить его и установить заново. Некоторые сторонние приложения могут быть несовместимы с вашим устройством и вызывать ошибки.

5. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, рекомендуется сделать сброс настроек на вашем устройстве. Перед выполнением этого действия обязательно создайте резервные копии важных данных, поскольку сброс удалит все данные на устройстве. Для сброса настроек перейдите в "Настройки", выберите "Система" или "О системе", затем нажмите на "Сброс" и выберите "Сброс настроек".

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.