Для начала, проверьте, не заблокирован ли микрофон вашего телефона. Если да, то разблокируйте его. Если это не решит проблему, то проверьте вашу громкость звонка и микрофона. Убедитесь, что они оба находятся на максимальном уровне. Если это также не помогает, то попробуйте сбросить настройки телефона раз и более. Если все вышеперечисленное не решает вашу проблему - скорее всего, дело в аппаратной поломке. Обратитесь к специалисту в сервисный центр Sony Ericsson для диагностики и решения проблемы.
Частенько уходит в перезагрузку во время звонка, но не постоянно, сбрасывала все настройки до заводских, не помогло, в чем причина и можно ли что либо ...