Сенсорные кнопки не работают

Для начала попробуйте установить из Play Market приложение Touchscreen Repair или Touchscreen Calibration и сделайте калибровку сенсора, если не поможет, значит сделайте общий сброс: Настройки - Резервное копирование и сброс - Сбросить настройки телефона. Если же и это не поможет, значит необходимо заменить сенсорное стекло, в этом случае обратитесь в сервисный центр, где вам смогут оказать квалифицированную помощь.

без обновлений или сбросов) они перестали работать. Как это можно исправить?

1. Попробуйте перезагрузить устройство. Это может помочь восстановить работу сенсорных кнопок.
2. Убедитесь, что в настройках телефона включен режим "Сенсорные кнопки". Для этого зайдите в "Настройки" -> "Отображение" -> "Сенсорные кнопки" и включите эту функцию.
3. Если первые два метода не помогли, попробуйте очистить кэш приложения "Системный интерфейс". Чтобы это сделать, зайдите в "Настройки" -> "Управление приложениями" -> "Системный интерфейс" -> "Очистить кэш".
4. В случае, если ничего не помогло, попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Но перед этим сделайте резервную копию важных данных. Для этого зайдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс настроек" -> "Сброс до заводских настроек".
5. Если ничего из вышеуказанного не помогло, тогда вам следует обратиться в сервисный центр для проверки устройства на наличие физических повреждений и возможного ремонта сенсорной панели.

При возникновении проблем и ошибок в работе в первую очередь нужно просто перезагрузить смартфон, во многих случаях это помогает.