исчезли файлы, не загружаются фото, камера не сохраняет снимки
Удалила антивирус, перед удалением нажала галочку и с антивирусом исчез Ватсап и все медиа и фото файлы. Ватсап загрузила с третей попытки потому что постоянно выдавало мало места ... Теперь Ватсап не загружает фото от контактов и голосовые, а у телефона не работает фотокамера . То есть она не фотает, и в место фотографии получается пустой файл. Все мои фотографии сделанные ранее , каким-то чудесным образом оказались в гугле. А в галерее пустые папки. Телефон у меня Эксплей Торнадо . Подскажите что делать!
Для начала, рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных перед выполнением каких-либо действий. Затем, попробуйте следующие рекомендации:
1. Перезагрузите устройство: Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения до появления меню, выберите опцию "Перезагрузить" и подтвердите действие.
2. Очистите кеш и данные приложения WhatsApp: Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "WhatsApp" -> "Хранилище" -> "Очистить данные" и "Очистить кеш".
3. Убедитесь, что у приложения WhatsApp есть доступ к хранилищу: Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "WhatsApp" -> "Разрешения" и убедитесь, что разрешено доступ к хранилищу.
4. Убедитесь, что устройство имеет достаточно свободного места: Перейдите в "Настройки" -> "Память" -> "Хранилище" и проверьте, есть ли достаточно свободного места на устройстве.
5. Попробуйте использовать другое приложение камеры: Установите другое приложение для камеры из Google Play и проверьте, работает ли камера в нем.
6. Проверьте наличие обновлений для устройства: Перейдите в "Настройки" -> "О телефоне" -> "Обновления системы" и установите все доступные обновления.
Если проблема не решена после выполнения указанных шагов, рекомендуется обратиться к специалисту сервисного центра или производителю устройства для более подробной диагностики и ремонта.
Что вам делать? Проверять смартфон полностью несколькими интивирусамм. Удалять ненужные файлы с помощью CCleaner или другого оптимизатора. Сделать резервную копию, сохранить все нужные фото на компьютер и сделать полный сброс (Меню - Настройки - Восстановление и сброс - Полный сброс).
Разбираетесь в Explay Tornado?Ещё 35 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
![]()
LG P970 OptimusКамера не сохраняет снимкиФотографии с основной камеры сохраняются в виде серых квадратов, а при попытке их открыть на черном экране появляется надпись "отменено". Установка заводских настроек не помогла. Что-то можно сделать самостоятельно или это гарантийный случай?
1 решение 3 616 ![]()
Lenovo IdeaPhone P770мало места для установки приложенийна телефоне Lenovo p770 апк кешы и т. д. качаются, но не хотят устанавливаться Все качается а при установке пишет что мало места хотя у меня на карте памяти 8 ГБ свободны и память настроена на микро сд.
Ждёт ответа 1 553 ![]()
Sony Xperia M4 Aqua (E2303)![]()
Lenovo S660Не сохраняются фотографии сделанные камеройСмартфону уже почти 6 лет. В последнее время не могу сделать фото. Пишет "Невозможно создать пиктограмму". Освободил 1,5Гб памяти на внутренней карте, на второй памяти больше 10Гб. На дисплее вверху справа символ SIMки и число 23521 и при попытке сделать снимок это число не меняется. Из Галереи, где сохраняются фото ...
Ждёт ответа 726 ![]()
Philips Xenium V787Камера не сохраняет фото и видеоТелефон не сохраняет фото и видео, ранее сохраненные фото и видео исчезли. В галерее всплывает окно "нет фото/видео".
Ждёт ответа 1 775 ![]()
Samsung SM-G7102 Galaxy Grand 2 DuosНе сохраняются фотографииФотографирую, она не сохраняется нигде. С памятью все ок, еще пробовал удалить папку DCIM и перезагрузить телефон, не помогло. Более того, после удалении папки пропали все фотографии которые делал с камеры не смотря на то, что перед удалением папки я переместил их в другую папку.
1 решение 1 506 ![]()
Samsung i8190 Galaxy S III mini![]()
Fly IQ4403 Energie 3
Комментарии · 1
Написать