Добрый день! У меня такой вот вопрос. Я на столько привык разблокировать отпечатками пальцев, что забыл введенный мной пароль (месяца 2 назад). Обычно телефон не спрашивал пароля, а сегодня по какой-то причине решил запросить его. На экране блокировки теперь такая надпись: "После перезагрузки устройства для защиты отпечатков пальцев воспользуйтесь паролем вместо отпечатков пальцев". Подскажите как можно решить данную проблему не прибегая к потере данных и сбросу на заводские настройки.
Забыл защитный пароль отпечатков пальцев
проблема со смартфоном Samsung Galaxy S7 Edge / Когалым
Комментарии (2):
Ремонт телефонов в Когалыме service.fixim.ru
Я опробовал два способа Find My Mobile и Android Device Manager. Но у меня там видимо нет регистрации потому что первое приложение не видит моего устройства, а со второго я вообще не могу войти в свой аккаунт, не помню его вообще. Как быть в такой ситуации 4 октября 2017
76 545 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (255)
Хонор 6, а как разблокировать блокировался отпечатком пальца, теперь не может разблокироваться, просит ввести последний пароль цифровой, что мне делать? ялавы 30 июня 2023
я хотела обновить или как там в общем сбросить настройки но не получается, потому что я забыла пин код отпечатки пальцев. что делать? атюво 20 апреля 2023
здравствуйте на отпечаток пальца не реагирует уже использовала лимит а пароль забыла или пароль тоже не принимает как быть как разблокировать телефон samsung GALAXSY S 5 ялижал 27 января 2020
телефон не разблокируется по паролю, он верный на 100 процентов, пишет не верный пароль. по отпечатку и лицу пока работает, но если перезагрузку то запросит пароль, что делать? в данный момент нахожусь в море и скорость интернета ничтожна, что бы скачать какие то утилиты или что то в этом роде... даже не смогу сбросить телефон на заводские настройки, так как потом не смогу войти в аккаунт... что посоветуете? дыпищо 3 января 2020
Здравствуйте, у меня сенсор на телефоне сломался, но сломался по краям, то есть я могу пользоваться телефоном, но только используя центр экрана, как бы ладно я пользуюсь отпечатком пальца. Но сегодня он используйте пин-код после перезапуска и суть в том что я не могу ввести пароль из-за проблем с сенсором. Подскажите что делать. жощуй 1 октября 2019
Здравствуйте. Купила Samsung Galaxy A70, настроила блокировку отпечатка пальца и зарегистрировалась в Samsung Pay , там тоже отсканировала отпечаток пальца. Но как выяснилось в процессе использования телефона отпечаток большого пальца оказался ну совсем не удобным, так как телефон большой и держать его одной рукой мне не удобно. В общем я сменила отпечаток пальца с большого пальца на указательный. Samsung Pay теперь запрашивает защитный код, а не не то чтобы не помню его, я просто тупо не знаю его и в уме не приложу где его теперь взять вообще! Эту проблему можно решить? ероми 7 августа 2019
Я всегда пользуюсь отпечатком для разблокировки экрана после перезагрузки он начал просить графический ключ а я забыл графический ключ.5раз неверно сделал внизу вышло Забыли пароль я нажимаю на него а там выходит как сбросить телефон на заводские настройки другого способа разблокировки не выходит каждые 5 минут по одной попытки даётся что делать как разблокировать без рут прав без USB все варианты что видел в интернете не работают и с со звонком пробовал и с уведомлением на низкий уровень заряда и пробовал с другого телефона зайти на свой аккаунт и пробывал с сайта device manager заблокировать и открыть но у меня уже стоял пароль из за этого не ставится пароль с сайта помоогите мен разблокировать графический ключ без потери данных мефын 12 мая 2019
Здравствуйте! У меня телефон Самсунг С10Е. Я пользовалась им только 5 дней когда загружали информацию сделали разблокировку по отпечатку пальца. а прстой пароль не вводили только собирались еще не успели рназобраться в телефоне до сегодняшнего дня разблокировка проходила без проблем сегодня с утра отпечаток не срабатывает а просит ввести пароль для разблокировки, что делать как разблокировать телефон и по возможности не потерять находящююся на нем информацию? опюшузю 15 апреля 2019
Такая проблема, купил телефон и пользовался только отпечатком, а вот код пороль забыл а чтобы поменять что либо нужен пороль, ничего не сбрасывая можно ли решить вопрос, или нужно все полностью сбросить. ефюше 4 февраля 2019
Здравствуйте! на телефоне самсунг гелакси А6 стоит отпечаток пальца и вдруг запросил пароль а я его забыла... как быть в такой ситуации? подскажите подалуйста фякош 12 января 2019
У меня телефон ZTE BLADE V7 LITE и мой брот поменял по роль и не говорит мне я незнаю как стереть данные чтобы вести мой пороль и не довать брату и то он сидит в моём телефоне и ломает его помогите мне пожалуйста! шицищек 24 ноября 2018
У меня Samsung Note 5 у меня было отпечатка очень много выходила отпечатка теперь требует доп пароль а я забыла как открыть пароль пожалуйста помогите мне???????????????????????? хяфющи 14 августа 2018
Здравствуйте, у меня Samsung galaxy s7, у меня также проблема с отпечатком пальца, пароль не помню, пароль Google, gmail тоже не помню, но все эти пароли есть в стандартной (книга, заметки), в телефоне, есть ли решение для моей проблемы, заранее спасибо. усофухен 5 августа 2018
Я не знаю откуда вообще у меня появился пароль, я его не вводила. У меня внесены два отпечатка пальцев и мне хочется поставить пин-код для надёжности ( раньше был), но для изменения нужно ввести пароль устройства. Но я его не то что не помню, я его вообще не знаю. Вот как его узнать или отключить, желательно без сброса и Рут? ядямодю 13 июля 2018
Поставила в телефон вторую сим карту и отпечаток пальца перестал срабатывать, просит ввести пин. Вводу реакции ни какой, попыток остаётся меньше и с каждым разом время увеличиваеться? Что делать? Телефон новый Honor 6c pro эвенусю 7 июля 2018
Я привыкла заходить в телефон по паролю и в этот раз он не сработал и пишит что , неверный пароль" решила зайти через отпечаток пальца и он тоже не работает , что делать ? шетор 5 июля 2018
Я ввела пароль своего имени то есть Маша Мне 9 лет и как бы я вела вела ну этот пароль и я забыла как пишется маша на английском и теперь я могу водить входить вернее свой телефон только по отпечатку пальца а моя мама вообще мой телефон зайти не может А у неё там в моём телефоне очень важные вещи ятючукыц 4 июня 2018
Привыкла пользоваться отпечатком пальцев и забыла пароль введенный для отпечатков пальца есычайел 22 апреля 2018
после перезагрузке на самсунге галакси а 5 2017 потребовал пароль а обычно открывался при помощи скан отпечатка . Что делать? фулип 14 апреля 2018
Здравствуйте! Я поменяла пароль на телефоне Самсунг с8 и забыла пароль , и у меня была разблокировка отпечатка пальцев. До сегодняшнего дня принимал отпечаток, а сегодня уже просить пароль для безопасности. Я пишу вам с другого телефона . Что мне делать как разблокировать телефон не удалив все данные ? уляжухо 1 апреля 2018
после перезарузки телефона просит пароль, вроде правильно ввожу , не по пропускает. Что делать при таких случаях? мюшем 11 марта 2018
Здравствуйте! Я включила телефон и забыла пароль, в этом случае как мне разблокировать телефон ? гюхып 10 ноября 2017
24 июля 2019
добавить комментарий
Есть два способа с помощью Find My Mobile и Android Device Manager.
Порядок действий для Find My Mobile:
1. Авторизуемся в сервисе по адресу https://findmymobile.samsung.com/.
2. Дожидаемся обнаружения устройства.
3. Переходим в раздел «Разблокировать экран» (нажать на кнопку «Еще» в основном меню).
4. Нажимаем на кнопку «Разблокировать» и подтверждаем операцию путем ввода пароля.
Порядок действий для Android Device Manager:
1. Переходим на сайт сервиса www.google.com/android/devicemanager?hl=ru и авторизуемся с данными вашего аккаунта Google, который настроен на смартфоне.
2. Если вы заходите в Android Device Manager, вам нужно будет принять условия использования сервиса.
3. Выбираем пункт «Заблокировать или очистить». Не бойтесь, данные при этом не сотрутся.
4. Выбираем пункт «Блокировать» и устанавливаем новый пароль, с которым затем авторизуемся на смартфоне.
Порядок действий для Find My Mobile:
1. Авторизуемся в сервисе по адресу https://findmymobile.samsung.com/.
2. Дожидаемся обнаружения устройства.
3. Переходим в раздел «Разблокировать экран» (нажать на кнопку «Еще» в основном меню).
4. Нажимаем на кнопку «Разблокировать» и подтверждаем операцию путем ввода пароля.
Порядок действий для Android Device Manager:
1. Переходим на сайт сервиса www.google.com/android/devicemanager?hl=ru и авторизуемся с данными вашего аккаунта Google, который настроен на смартфоне.
2. Если вы заходите в Android Device Manager, вам нужно будет принять условия использования сервиса.
3. Выбираем пункт «Заблокировать или очистить». Не бойтесь, данные при этом не сотрутся.
4. Выбираем пункт «Блокировать» и устанавливаем новый пароль, с которым затем авторизуемся на смартфоне.
Комментарии (10):
только что сделала так, как Вы предложили. Телефон заблокирован. А где я могу установить новый пароль, не поняла. 1 июля 2017
спасибо, Hagenus!
помог samsung аккаунт! разблокировал телефон
кстати, мой SAMSUNG А5 сначала сам по себе перезагрузился, а потом перестал принимать пароль (ПРАВИЛЬНЫЙ) 6 августа 2017
помог samsung аккаунт! разблокировал телефон
кстати, мой SAMSUNG А5 сначала сам по себе перезагрузился, а потом перестал принимать пароль (ПРАВИЛЬНЫЙ) 6 августа 2017
Спасибо большое! После обновления А5 запросил пароль, отпечаток пальца не годился. Оказалось мы при регистрации пароля забыли указать в символах "букву". Разблокировали с помощью findmymobile.samsung.com/. Респект! 5 января 2018
Не пойму экран же я не могу открыть как мне выполнить все действия которые вы подсказывай ти. Или же мне надо это всё сделать на другом устройстве подскажите пожалуйста по точнее. Просто полный чайник установил отпечаток пальца телефон перезагрузился А пароль я забыл и никак не могу войти заранее благодар sernikolaenko 14 февраля 2018
только что сделала так, как Вы предложили. Телефон заблокирован. А где я могу установить новый пароль, не поняла мюшем 11 марта 2018
у меня телефон заблокировался , дальше что делать подскажите? Делала как Вы и написали ... мюшем 11 марта 2018
А вот я зарегистрировалась в приложении Find My Mobile, но он моё устройство не обнаружил там написано"Нет зарегистрированных устройств"Что делать? Ведь я же не могу зайти в свой телефон 28 сентября 2018
Супер! Всё получилось за 5 мин.! Разблокировали, и уже не хочется устанавливать отпечаток пальца! Хорошо, что комп. под рукой и быстро через него всё можно решить, зашли по первой Вашей ссылке, далее всё понятно... Спасибо большое Hagenus, вы спасли все наши данные в телефоне! Респект Вам! Помогайте людям и дальше - Вам зачтётся)) 4 июля 2021
15 февраля 2017
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Есть несколько способов решения данной проблемы без сброса на заводские настройки:
1. Использование аккаунта Samsung для сброса пароля. Если вы зарегистрированы на сайте Samsung и связали ваш смартфон с вашим аккаунтом, то вы можете сбросить пароль через этот аккаунт. Необходимо зайти на сайт Samsung, выбрать свой смартфон и выбрать опцию "Забыли пароль". Далее следуйте инструкциям на экране.
2. Использование Find My Mobile. Если вы зарегистрированы на сайте Samsung и включили опцию Find My Mobile на вашем смартфоне, то вы можете удаленно сбросить пароль. Необходимо зайти на сайт Find My Mobile, выбрать свой смартфон и выбрать опцию "Блокировка экрана". Далее следуйте инструкциям на экране.
3. Использование команд ADB. Если вы установили на компьютер программы ADB и Fastboot, то вы можете подключить свой смартфон и сбросить пароль через командную строку. Необходимо ввести следующие команды: "adb shell" (для входа в командную строку смартфона), "rm /data/system/gesture.key" (для удаления файла пароля) и "reboot" (для перезагрузки смартфона).
Надеюсь, что один из этих способов поможет вам решить проблему. Удачи!
1. Использование аккаунта Samsung для сброса пароля. Если вы зарегистрированы на сайте Samsung и связали ваш смартфон с вашим аккаунтом, то вы можете сбросить пароль через этот аккаунт. Необходимо зайти на сайт Samsung, выбрать свой смартфон и выбрать опцию "Забыли пароль". Далее следуйте инструкциям на экране.
2. Использование Find My Mobile. Если вы зарегистрированы на сайте Samsung и включили опцию Find My Mobile на вашем смартфоне, то вы можете удаленно сбросить пароль. Необходимо зайти на сайт Find My Mobile, выбрать свой смартфон и выбрать опцию "Блокировка экрана". Далее следуйте инструкциям на экране.
3. Использование команд ADB. Если вы установили на компьютер программы ADB и Fastboot, то вы можете подключить свой смартфон и сбросить пароль через командную строку. Необходимо ввести следующие команды: "adb shell" (для входа в командную строку смартфона), "rm /data/system/gesture.key" (для удаления файла пароля) и "reboot" (для перезагрузки смартфона).
Надеюсь, что один из этих способов поможет вам решить проблему. Удачи!
Комментарии (1):
Извините за повторный вопрос у меня не Самсунг а Хуавей тогда как поступить Заранее спасибо вам большое ченес 10 августа 2023
18 мая 2023
добавить комментарий
участник2 решения
Если знаете данные магазина, можно восстановить пароль через авторизацию в него.
Комментарии (2):
Сброс поможет. Выключаешь телефон, потом зажимаешь кнопку включения и громкость вверх. Откроется меню Recovery где с помощью качельки громкости и кнопки питания и выбери wipe data, yes жди. ramik2001_ 6 июня 2018
6 мая 2018
добавить комментарий
Решить проблему правильный пароль не подходит, и отпечаток пальца тоже, оказалось не сложно.
Вернее при попытке разблокировать отпечатком пальца, отпечаток не взялся многократно, как следствие переключение на ввод пин-кода, пин-код (ПРАВИЛЬНЫЙ) тоже не взялся.
Что делать? Вайпить? Нет, оказалось что вайпить не обязательно.
Шаг 1. Длительное нажатие на кнопку выкл-вкл вызвало меню с выбором (режим полета, выключение и т. д.) и телефон был выключен.
Шаг 2. Длительное нажатие на кнопку выкл-вкл вызвало включение телефона, после чего пин-код (ПРАВИЛЬНЫЙ) взялся. Вайпить не пришлось, оказалось достаточно выключить-включить смартфон.
Шаг 3. Заменили отпечатки в меню настройка-->безопасность-->управление отпечатками пальцев
Вернее при попытке разблокировать отпечатком пальца, отпечаток не взялся многократно, как следствие переключение на ввод пин-кода, пин-код (ПРАВИЛЬНЫЙ) тоже не взялся.
Что делать? Вайпить? Нет, оказалось что вайпить не обязательно.
Шаг 1. Длительное нажатие на кнопку выкл-вкл вызвало меню с выбором (режим полета, выключение и т. д.) и телефон был выключен.
Шаг 2. Длительное нажатие на кнопку выкл-вкл вызвало включение телефона, после чего пин-код (ПРАВИЛЬНЫЙ) взялся. Вайпить не пришлось, оказалось достаточно выключить-включить смартфон.
Шаг 3. Заменили отпечатки в меню настройка-->безопасность-->управление отпечатками пальцев
20 июня 2019
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Недавно сделал на телефоне wileyfox spark полный сброс на заводские настройки, сброс прошёл успешно, после того как телефон включился начал ...
1 095
Телефон после полного сброса к заводским настройкам не включается, просто вибрирует и всё. В чём может быть проблема?
При сбрасывании настроек под заводские выдает запрос пин-кода, которого я даже не ставил, что делать не знаю.
логин и пароль знаю.
пишет, этот телефон вошел в аккаунт (мой номер) чтобы использовать другой идентификатор, необходимо войти в исходный и корректно ...
Выдавал ошибки приложений решили сбросить на заводские настройки и после этого перестал видеть сим-карту
1 696
