Asus который живёт сам по себе

евген78 24 февраля 2017  2 629 просмотров
телефон asus ze 551ml живёт своей жизнью, открывает и закрывает разные программы особенно при включённом интернете. Сдавал в сервис по гарантии заменили материнскую плату, хватило на пол-года и опять та же проблема. Два дня назад отнёс в сервис, сказали надо менять модуль, заменили, сегодня пришёл забирать, включил интернет, и через пол-часа опять та же проблема. Отнёс опять в сервис, в общем не телефон, а сплошное мучение.

Комментарии · 3

Написать
может и не меняли модуль вовсе?
pe6enue_plus24 февраля 2017
мне "старый" модуль отдали так что меняли
евген7824 февраля 2017
Написать комментарий…

У вас то же самое?

pe6enue_plus СЦ Решение Плюс, Ульяновск243 решения Лучшее решение24 февраля 2017
на 4pda очень много про фантомные срабатывания тача, смотрите там всё есть
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
LYOPA479 мастер289 решений 24 февраля 2017
Если он у Вас ещё на гарантии потребуйте замены на другой, объясните причины требования описавпроблему, по закону "ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ " они обязаны поменять при невозможности устранения причин. а судя по тому что Вы делали Ваш случай именно ТО.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

2 комментария

втом то вся и проблема что гарантия закончилась, подожду что в сервисе скажут на этот раз, сказали что будут тщательно диагностировать и им требуется пара дней
евген7824 февраля 2017
тОГДА меняйте телефон, ПРОДАЙТЕ (НИКОМУ НЕ ГОВОРЯ О НЕДОСТАТКАХ) И КУПИТЕ НОВЫЙ. ТО ЧТО ВАМ НАПИСАЛИ о вирусе. ВООБЩЕ ТО ОНО ТАК ВЫГЛЯДИТ КАК ВИРУС, ЕСЛИ БЫ НИ ОДНО "но" Я БЫ СОГЛАСИЛСЯ, Вы сдавали телефон на гарантийный ремонт, его полюбому тестировали, тем более ремонт по гарантии они пытаются установить ВСЕ возможные неполадки, В ПЕРВУЮОЧЕРЕДЬ ЧТО ДЛАЮТ ПРИ СБОЯХ В ПО это проверяют на ВИРУСЫ. Ну это Мой Вам совет а как поступать.
LYOPA47926 февраля 2017
fixim_bot мастер35 891 решение 24 июня 2023
Возможно, проблема связана с программным обеспечением телефона. Рекомендую попробовать сбросить настройки телефона до заводских, чтобы очистить его от возможных ошибок в системе. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите пункт "Сброс настроек" или "Восстановление и сброс", затем нажмите на "Сбросить настройки" или "Сбросить настройки до заводских". После сброса настроек проверьте, работает ли телефон без проблем при включенном интернете. Если проблема сохраняется, возможно, требуется глубокая диагностика системы и программных компонентов телефона в сервисном центре.
Александр_Перфильев мастер771 решение 25 февраля 2017
Телефон открывает всякие приложения при включенном интернете- обычно это симптом вируса. На флэшке сидит раз на другой плате тоже появился. Или на ваших любимых сомнительных сайтах вирусню ловите. Проверьте аппарат антивирусом eset nod 32 сразу покажет есть вирусы или нет. Если сам их не уберет то только -шить
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

2 комментария

Саша давай только по нормальному. Ему меняли столько модулей и даже МАТЕРИНКУ, неужели ты думаешь что его не ШИЛИ. Да и ... ты же в СЦ работаешь, должен знать: гаратийный ремонт, неисправность с ОС, в первую очередь что в таких случаях делают, проверяют на вирус и тестируют полностью телефон.
LYOPA47926 февраля 2017
по нормальном: гарантийные сервисы практически не делают ремонт. их забота- выявить или это косяк покупателя или гарантийный случай и отправить тело производителю. И второе- в гарантийных СЦ сейчас не работают квалифицированные мастера, ибо доходы там оставляют желать лучшего, поуходили в частные СЦ-денег там больше. В Гарантийники набрали студентов с азами знаний -потому и такая ситуация . Уверен -его там не шили и не тестировали ! подкинули модуль, проверили-работает. выдали клиенту. клиент включил интернет - и снова здравствуй вирус, ибо его активность не видна без интернета.
Разбираетесь в ASUS ZenFone 2 ZE551ML?Ещё 52 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Nokia Lumia 720
    Живёт своей жизнью

    Телефон глючит, не выключается, постоянно делает снимки экрана, переключает приложения, заходит в интернет. В общем, живёт своей жизнью, что делать? Помогите.

    3 решения 8 982
  • HTC Desire S
    При включении интернета телефон живёт своей жизнью

    Глючит телефон когда вставляешь симкарту и включаешь интернет. Когда пытаешься куда-то позвонить телефон живёт своей жизнью . Захожу в приват 24 оно само выбивает. Сам заходит куда попало звонит всем подряд. А когда выключаю интернет нормально. На вайфай подключаюсь тоже норм , а просто на мобильном интернете опять всё ...

    1 решение 2 110
  • Lenovo A6000
    глючит, виснет, тупит, живёт своей жизнью

    Глючит и виснет вообще всё. Постепенно стал глючить все больше, исчезает свободная память. Сперва стал хуже грузить 4g, чуть позже добавилась проблема небольшого подвисания всех остальных программ всего телефона при включенном интернете, а сейчас вообще телефон просто тупит в любых версиях в любых случаях и по ...

    Ждёт ответа 770
  • Leagoo M8 Pro
    Живёт своей жизнью

    Стал в правом верхнем углу не реагировать, нажимаю, оно не реагирует, но иногда в этом месте мигает, как будто волна, и начинает жить своей жизнью, открывается всё время вкладка Гугл, убираешь, она снова выходит, заходишь еле-еле куда-нибудь, начинает там глючить. Пробовала сбросить к заводским настройкам, вроде норм,...

    1 решение 1 952
  • Nokia 5228
    Выключается сам по себе телефон

    Помогите, у меня такова проблема, буквально месяц назад у меня сам по себе выключился телефон, хоть и зарядка была полная, я попытался его включить, после заставки экран начал плавно потухать, в итоге он стал чёрным в полоску, кнопки всё ещё светились, секунд через 20 он выключился, и так при каждом включении, и я ...

    2 решения 2 429
  • Sony Ericsson U5i Vivaz
    телефон живёт своей жизнью

    добрый вечер всем…ребят помогите с проблемой в общем попал мне в руки этот виваз и я теперь каждый день с ним мучаюсь сам выключается, виснет тормозит порой пропадают папки например в мультимедию захожу а там вкладки музыка и видео нет одни изображения вот, бывает просто зависает решил обновить ПО все вроде успешно ...

    4 решения 4 478
  • Samsung Galaxy J3 (2017)
    Телефон живёт своей жизнью

    У меня после программы веб ватсап телефон сам пр себе включает видео камеру. Телефон тупо сам пишет видео. Память замучил я чистить. По пять раз в день

    2 решения 1 426
  • Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS
    живёт своей жизнью

    непонятно из-за чего появилась проблема. Сам сворачивает приложения, те как будто очень много раз нажимаешь на кнопку свернуть , так часто что ничего сделать не получается . + Часто в экране блокировки не реагирует ни на что кроме кнопки выключения .+ Сам открывает из закрывает приложения. Ещё вчера проблема решалась ...

    1 решение 753
Все похожие проблемы