'молчит' одна клавиша

Прежде всего, убедитесь, что причина проблемы не связана с плохим контактом клавишей. Попробуйте нажать на проблемную клавишу с разной силой и углом, чтобы проверить, появится ли звук. Также, покрутите клавишу вокруг оси, чтобы убедиться, что она свободно двигается.

Если после этой проверки проблема не решена, возможно, причиной является дефект внутренних механизмов пианино. В этом случае, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту музыкальных инструментов или сервисному центру Casio для проведения диагностики и ремонта.

При обращении в сервисный центр, укажите, что пианино практически новое и только что приобретено. Это может быть полезной информацией для определения гарантийного случая или установления скрытых дефектов. Убедитесь, что у вас есть гарантийный талон или чек о покупке для подтверждения срока гарантии.

Не пытайтесь самостоятельно разбирать или ремонтировать пианино, если вы не являетесь опытным специалистом. Это может привести к дальнейшему повреждению инструмента или утрате гарантии.

нести в сервис, проблема по железу