Начните с того, чтобы проверить, не залилась ли клавиатура, если вылили жидкость на нее ранее. Если нет, проверьте, заблокирована ли клавиатура функцией "Num Lock". Если эти варианты не работают, то возможно, что проблема с драйвером клавиатуры или с неправильно настроенными параметрами языка ввода. Попробуйте переустановить драйвер клавиатуры и проверьте параметры языка ввода. Если ничего не помогает, то возможно, что клавиатура сама по себе неисправна и нужно ее заменить.