При звонке зависает, на кнопку RESET не реагирует

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня такая проблема, телефон Land Rover H9 PTT при входящем, или исходящем вызове зависает. Черный экран, ни я, ни меня не слышно, такое впечатление, что связь прерывается. На кнопки резет и вкл./выкл. телефона не реагирует, приходится доставать аккумулятор. После этого можно нормально сделать несколько звонков , или принять и история повторяется. Сброс через wipe data/factory reset не дал результата. Какой-то промежуток времени у меня были отключены сим-карты, телефон работал без сбоев. Я грешу на модуль связи, может это он приводит к зависанию. Подскажите что делать, или куда обратиться, где могут помочь решить проблему.