Всё работает кроме экрана

сенсор экрана не реагирует. обновила полностью телефон на заводские настройки, но результата никакого. раньше такая проблема была, но через 5 минут телефон приходил в себя.

Проблема появилась непонять из-за чего. Ну перед этим я скачал новое приложение. Проверил антивирусником это приложение безопасно. Ну и после этого все и проезашло. Телефон сам стал тыкать по экрану и включать разные приложения. Я попытался вернуть телефон к завотским настройкам. Неполучилось. Все удвоилось а телефон ...

У меня телефон сам тыкает на экран и там полосы что делать?

Телефон сам тыкает по экрану что делать? И полосы там на экране что делать?

сам блокируется, потом с блокировки не снимает или просто не реагирует сенсорка. что делать?

Упал на бетон, разбился экран, но все работает только экран паутиной весь!

Плохо реагирует на касание низ экрана. При листании в браузере, меню и пр. программах вверх или вниз реагирует рывками и ложными срабатываниями. При напечатании текста работает хорошо, но приходится сильнее давить на экран. Стоит включить плеер или какую-нибудь игру-вообще практически не нажимает. Аппарат не падал, ...

Телефон сначала не включался, а затем перезапустив я хотела ввести графический ключ, а при нажатии в верхнем левом углу ничего не срабатывает. То есть только там ничего не работает, а так экран на всё реагирует, что мне делать? Я уже перезапускала даже несколько раз.