при включении вылетает ошибка

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M125r  /  Новочеркасск
26 апреля 2017     етюныц     нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro M125r
принтер hp 125ra два месяца работал нормально, потом выключили свет когда он печатал и при включении стала вылетать ошибка. Он проверяет картридж на табло загорается надпись hp, моргают 2 лампочки, готов к работе и внимание, и дальше ничего не происходит. Он не переходит в режим "готовность к работе". выключение и перезагрузка не помогают. Эта ошибка может со временем сама пропасть, но потом опять повторяется.
Буду рад совету как быть.
Комментарии (1):
3 236 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

  мяшер  5 октября 2017 
  ефэвэ  2 октября 2017 
  дюсиб  1 октября 2017 
Аналогичная проблема. Подскажите, кто сталкивался.  вывешудю  4 августа 2017 
hp 125ra пишет нет связи, драйвера стоят  долясаж  16 июня 2017 
яшувошей
участник
6 решений
Попробуй перешить принтер возможно поможет!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, рекомендуется проверить следующие моменты:

1. Убедитесь, что картридж установлен правильно и надежно зафиксирован.

2. Проверьте, нет ли непрерывно горящих лампочек на панели управления принтера. Если есть, проверьте коды ошибок на панели индикации.

3. Попробуйте сбросить принтер в заводские настройки. Для этого зажмите кнопку "Отмена" на панели управления и включите принтер. Удерживайте кнопку "Отмена" до тех пор, пока на панели управления не загорится "Готов" или "Готов и Внимание".

4. Если после сброса принтера ошибка всё ещё повторяется, возможно, проблема заключается в программном обеспечении принтера. Рекомендуется переустановить драйверы принтера и обновить firmware до новой версии.

5. Если ничего не помогло, вероятно, проблема с МФУ возникла из-за сбоя в электропитании, когда он был в рабочем состоянии. В этом случае, вам нужно обратиться в сервисный центр HP для диагностики и ремонта МФУ.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

включаю принтер, загорается зеленая лампочка. а дальше ничего не происходит - не шумит. И не выключается нажатием на кнопку.
10
3 129
принтер включается но не работает после включения индикатор включения моргает а остальные индикаторы горят компьютер выдает ошибку связи
3
3 406
Принтер CP-D70DW не открывается, не работает кнопка "Eject". Нажимается без усилия, просто как бы утапливается вовнутрь, и ничего не происходит.
Здравствуйте! У меня принтере никаких кнопок не работает. Но принтере запрашивает настройку текущего времени. Как можно сделать это?
запустила на печать 10 фото, напечатал, после загораются 2 лампочки на принтере, выключаю-включаю, работает, если больше фотографий ставлю в печать, ...
3
2 621