Экран на телефоне черный, хотя звонки идут

проблема со смартфоном Huawei Honor 4C Pro
16 июля 2017         нужно срочное решение?
Смартфон Huawei Honor 4C Pro
Принимает звонки, а экран черный, ничего не показывает, нажимаю на кнопку включения - не реагирует, поставила на зарядку, горит красный индикатор как обычно при зарядке. Что то с экраном случилось, что делать?
31 539 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (88)
  сошако  9 сентября 
  эпащ  5 сентября 
  епачал  26 августа 
Всё началось вчера. Телефон Хонор 5х. На телефоне было 27% , начал глючить , точнее выдавать некие помехи , у меня были живые обои , но потом у меня их не стало , но проблема не в этом. Появились какие то обои то ли со звёздным небом , то ли с горами , вообщем непонятно. А также эти так называемые обои распространяются на 1/3 часть всего дисплея. И эти помехи выскакивали иногда , то есть я играю в телефоне и вдруг этот экран появляется , понажимаю пару раз на экран либо заблокирую и разблокируют телефон и всё нормально. На зарядке он не выдаёт этот экран. Но сегодня я проснулась и всё оказалось хуже. Пытаюсь разблокировать телефон , но всё безуспешно , как будто этот экран наложен на другой , родной. Отпечаток работает , но не вибрирует , значки телефон разблокирован , но мне по прежнему мешает эта помеха. Пыталась перезагружать-ничего не вышло. У кого была похожая ситуация , подскажите , справились с этим? Что делать?  фулюлях  30 июня 
Хонор 9x. Телефону два месяца. Не падал. Сегодня экран перестал включаться, перезагрузка дет небольшой подствет экрана. Звонки принимаются. Включился голосовой помошник. Вводишь по экрану голосовой помошник говорит время, переключение фоновых режимов. При этом всем я не вижу ни хрена. Что случилось и как исправить?  апехю  27 апреля 
Экран чёрный, включаешь выключаешь телефон всё равно экран чёрный, звонки можно принимать  пайефы  13 апреля 
Такое ощущение что отключилась яркость но яркость стоит на полную а екран тёмный но еле-еле можно увидеть что там творится. И если нажать на кнопку вкл то на секунду вкл и тухнет. Помогите пожалуйста  умэжукы  7 февраля 
У меня телефон всё работал а вчера скачал одно приложение чтоб делать видосы но экран стал чёрный и я полез в батарейный отсек и начил открывать но он не открывается после я взял нож и попытался открыть но я понял батарею . Через несколько часов я пришол домой и поставил на зарядку но он не заряжается я посмотрел и начал разбирать телефон я открутил всё и я поставил его на зарядку и он зарежался но экран когда я его включил также мне надо листнуть чтоб его разблокировать а пароля у меня не было и так вот и хожу произошло это с вчерашнего вечера и по сёднешний вечер . Тефон мой называетя honor 4 зет прован . ВерсияTIT-OL1  гетуч  14 декабря 2019 
купила телефон хонор 8а ему всего 2 месяца стал тухнуть экран при входящих и исходящих звонках через Ватсап и вайбер. кнопки при этом не работают. разговариваю пока другой абонент не скинет звонок. после этого телефон включается. что делать и как это можно исправить.  яйящожик  5 декабря 2019 
Здравствуйте. У телефона Honor 7a ни с того ни с сего потух экран и всё. Подумала, что нечаянно поставила слишком низкую яркость, но нет. Перезагрузила, он включился на пол секунды и экран заново потух. Звонки принимает, а на всё остальное не реагирует. Помогите, пожалуйста (  есиче  21 июня 2019 
У меня хонор 7 а. Экран не реагирует, не включается, но звонки проходят и смысла, только ответить не могу. На зарядке он заряжается, индейка работает, помогите, в чем проблема? (в этот день его не ронял, но вообще пару раз)  тащай  17 июня 2019 
У меня смартфон хонор 8Х резко начал мерцать экран и я его решила перезагрузить но он вообще потух и не реагирует не на что! Еще и пищит ((  ыщугок  3 июня 2019 
Я в шоке! Вчера купила Honor 10 премиум, и сегодня зависла камера, нажимаю на камеру, а там чёрный экран! Но камера как-то работает, понажимала на чёрный экран, были звуки и заснялось видео, его просмотреть можно. Выключила телефон, снова включила, экран на камере заработал. Что это за глюк?! Чего дальше ожидать от телефона? Расстроилась...  Julana  14 апреля 2019 
при входящем звонке черный экран не могу ответить на звонок потом виснит и перезагружается телефону 3 месяца honor 8x  отемух  21 марта 2019 
Погас экран на хоноре но это не самое главное не могу устроиться на работу, а жить как-то надо вот и живём так ещё этот хонор сломался что делать?  дыйяч  3 февраля 2019 
у меня планшет huawei и он работает , но черный экран , например включаю ну на кнопку включения экран черный, но слышно как можно набрать пароль , даже ставлю на зарядку горит  суци  9 января 2019 
Хонор 10. Звонки проходят. Экран черный и в правом верхнем углу работающие часы. Перезагружается , но ничего не меняется.  ЯОльга  6 января 2019 
Когда мне звонят у меня чёрный экран и нельзя вернуться к главному меню и ли просто выключить телефон что делать?  алики  15 ноября 2018 
Лучшее решение
Сергей Широкий
участник
1 решение
Привет!
У меня такая же проблема возникает периодически. Когда покупал телефон, не обратил внимания, что он практически неразборный. Первый раз запаниковал. Теперь обратил внимание, что такое может происходить, если сын стащит телефон и поиграет на нем в крутые трехмерные игрушки. Вот после этого телефон может "заснуть". Экспериментально нашел способ. Вынимаю слот с симкартой и флешкой, после чего жму на кнопку включенияи держу, пока телефон не перезагрузится. После этого экран всегда включается. Надеюсь, вам поможет!
Это решение полезно?   Да Нет
39 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Ах да. У меня Honor 5C. Надеюсь, для 4 версии тоже годится.   Сергей Широкий  20 июля 2017 
Спасибо огромное! Мне тоже помогло! телефон Huawei CAN-L11 или nova.    4 октября 2017 
Решение №2
мастер
314 решений
Есть способы принудительной перезагрузки если Хонор завис и не реагирует на прикосновение к экрану, кнопки не работают, проблемы с включением телефона или экран стал черным или белым. Смотрите возможные варианты перезагрузки www.telefoniy.ru/pomosh_huawei/honor_9_zavis_chto_delat.php
Это решение полезно?   Да Нет
21 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
спасибо помогло!    6 июля 2019 
Видео по теме:

Не видно звонок? Звонок идет без изображения?
Описал коряво и со временем придумаю как назвать красивее - но суть от этого не изменится. Это видео инструк...
ещё видео...
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела