не работает наэкранная кнопка назад

решение нашли, был включен игровой режим Game mode( в этом режиме отключается кнопка назад , для предотвращения случайного нажатия и выхода из игры). Game mode находится на круговом меню

Сдай в сервис по гарантии!

В случае, если на экранной кнопке назад на смартфоне DOOGEE Mix не работает, вам может помочь следующее:

1. Перезагрузите смартфон. Иногда некорректное функционирование экранной кнопки может быть вызвано проблемой программного обеспечения. Просто выключите и включите смартфон снова, чтобы увидеть, решится ли проблема.

2. Проверьте настройки сенсорной кнопки. Перейдите в "Настройки" и найдите вкладку "Сенсорные кнопки" или что-то похожее. Убедитесь, что функция "Назад" настроена для экранной кнопки. Если она не настроена, выберите эту функцию.

3. Очистите кэш приложения. Иногда проблема может быть вызвана кэшем приложения, который мешает нормальной работе сенсорной кнопки. Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> выберите соответствующее приложение, которое вызывает проблемы -> "Очистить кэш". Попробуйте использовать кнопку назад после этого.

4. Проверьте наличие обновлений ПО. Возможно, наличие новой версии программного обеспечения может исправить проблему с экранной кнопкой. Перейдите в "Настройки" -> "О системе" (или что-то похожее) -> "Обновление ПО" и проверьте, есть ли доступные обновления. Если есть, установите их.

5. Сбросьте устройство к заводским настройкам. Если все вышеперечисленные методы не помогли, последним решением может быть сброс до заводских настроек. Перейдите в "Настройки" -> "Резервирование и сброс" -> "Сброс настроек по умолчанию" и следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что этот метод удалит все ваши данные, поэтому перед сбросом рекомендуется создать резервную копию важных файлов.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр DOOGEE или связаться с технической поддержкой производителя для получения дополнительной помощи.