не воспроизводит музыку и видео

СТАНДАРТНАЯ ИСТОРИЯ !
1 У ТЕБЯ В ТЕЛЕФОНЕ ВИРУСЫ!ИЗБАВСЯ ОТ НИХ!!!
2 НАДО ПОЧИСТИТЬ ТЕЛЕФОН И КАРТУ ПАМЯТИ(КАРТУ ПАМЯТИ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ФОРМАТИРОВАТЬ!!!)А ТЕЛЕФОН ПРОВЕРИТЬ НА ВИРУСЫ!!!
КОГДА ТЫ ВСЕ ЕТО ЗДЕЛАЕШ НАСТРОЙКИ ДОЛЖНЫ БУДУТ ВЕРНУТСЯ!!!НО ПРОИГРИВАТЕЛЬ И КАЛЬКУЛЯТОР А ТАКЖЕ РАДИО ВЫ ПОТЕРЯЛИ!!!(ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ВЕРНУТЬ ИХ ВАМ НАДО ЗАМЕНИТЬ ВАШУ ПРОШИВКУ)
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПЕРЕПРОШИВАТЬ ТЕЛЕФОН ТО ЕСТЬ СПОСОБ СЛУШАТЬ РАДИО И ПРОИГРЫВАТЕЛЬ ТАК!!!
ЧТО БЫ СЛУШАТЬ МУЗЫКУ ЕСТЬ ТРИ СПОСОБА :
1 ЗАХОДИШ ТАК МЕНЮ/ПРИЛОЖЕНИЯ/КАРТА ПАМЯТИ/ВИБИРАЕШ МУЗЫКУ/НАЖИМАЕШ ОТКРЫТЬ(НО В ЕТОМ СЛУЧАЕ МУЗЫКА ИГРАЕТ ПО ОДНОЙ МЕЛОДИИ)
2 (БОЛЕЕ ТРУДНЫЙ)
ЗАХОДИШ В МЕДИАПЛЕЕР/ВЫБИРАЕШ МУЗЫКУ/НАЖИМАЕШ ВЫБРАТЬ/ДАЛЬШЕ ВЫХОДИШ В МЕНЮ/ПОСМОТРИТЕ НА ВАШ ТЕЛЕФОН,ПОКРУТИТЕ ЕГО ВИДИТЕ???СЛЕВА ЕСТЬ КНОПКИ (НАЗАД*ПАУЗА/ИГРАТЬ*ВПЕРЕД)И СПРАВА(2 КНОПКИ ЗВУК БОЛЬШЕ*МЕНЬШЕ)ТЕПЕРЬ НАЖМИТЕ СРЕДНЮЮ КНОПКУ СЛЕВА/МУЗЫКА ИГРАЕТ!!!
3 (САМЫЙ ДОРОГОЙ)
СОЕДЕНИТЕ ВАШ ТЕЛЕФОН С КОМПЬЮТЕРОМ НАЙДИТЕ ПЛЕЕР В ИНТЕРНЕТЕ СКАЧАЙТЕ ЕГО НА КОМПЬЮТЕР А ЗА ТЕМ СКАЧАЙТЕ НА ТЕЛЕФОН!!!
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕФОН К КОМПЬЮТЕРУ???Я БЫ ВАМ СКАЗАЛ,НО ЕТО УЖЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ ИСТОРИЯ!

Привет! Выполните следующие шаги:

1. Убедитесь, что файлы музыки и видео находятся на телефоне и не повреждены.
2. Попробуйте перезагрузить телефон и попробуйте воспроизвести файлы еще раз.
3. Проверьте, не заблокирована ли функция воспроизведения мультимедиа на телефоне. Если это так, разблокируйте ее.
4. Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте обновить программное обеспечение телефона до последней версии.
5. Если все еще есть проблемы, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему!