Проблема появилась сразу после покупки, но при обращении в АСЦ по гарантии, там просто перепрошили устройство, это не помогло. Снова обратиться в АСЦ возможности не было и гарантия закончилась. Суть неисправности в том, что после включения или перезагрузки экран работает примерно минуты 3, затем корректно работает только нажатие, а прокрутка или перетаскивание глючит (дёргается, перепрыгивает и т. д.). Если планшет не трогать, то при выходе из спящего режима, после затухания экрана, сенсор не работает вообще. Физические кнопки работают исправно. Использую планшет с OTG мышь+клавиатура.
OTG мышь+клавиатура работают хорошо, "без проблем"?
Значит велика вероятность что проблема в тачскрине (проверить заменой) или хотя бы переподключить (почистить контакты ластиком, спиртом, иногда помогает обрезание , укорачивание, шлейфа 0,5 - 1 мм )
Вот, как то так ...
3 комментария
А есть мнение почему при включении все работает нормально и дефект проявляется через несколько минут? Я тоже грешу на плохой контакт, только не понимаю как в таком случае помогает перезагрузка (( Остыть за это время планшет явно не успевает, да и пара минут спящего режима в этом случае тоже помогали бы, а спящий режим помогает минут через 15-20 не раньше.
В данном случае проблема с сенсорным экраном на планшетном компьютере Samsung может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько конкретных советов, которые помогут вам решить данную проблему:
1. Перезагрузите планшет: Попробуйте перезагрузить устройство и проверьте, работает ли сенсорный экран после перезагрузки. Иногда перезапуск может временно исправить проблему.
2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Убедитесь, что ваш планшет использует последнюю версию операционной системы. Обновление программного обеспечения может исправить известные ошибки и проблемы с сенсорным экраном.
3. Очистите экран: Проверьте, нет ли на экране планшета пыли, грязи или посторонних веществ. Нежелательные частицы могут мешать правильной работе сенсора. Очистите экран мягкой тканью или специальной салфеткой для очистки экрана.
4. Проверьте настройки сенсорного экрана: Перейдите в настройки планшета и проверьте наличие каких-либо специальных настроек для сенсорного экрана. Проверьте, что все опции, связанные с сенсорным экраном, включены и настроены правильно.
5. Попробуйте сбросить настройки: Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте выполнить сброс настроек планшета. Обратите внимание, что это действие удалит все данные и настройки на устройстве, поэтому сделайте резервную копию важных данных перед сбросом.
Если ни один из этих советов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра Samsung или другому квалифицированному техническому специалисту для проведения диагностики и ремонта устройства.
здравствуйте. мой планшет перестал нормально работать, т. е не работает, экран у него не работает, я нажимаю на кнопки он не переходит из спящего режима, но кнопки подсвечиваются. Экстренное отключение кнопки выключения и центральной кнопки перезагружает его, я могу работать, но только я перестаю работать и он ...
Есть ли вариант выхода из спящего режима другим путем, а то сейчас пользую кнопку Power, судя по ней кажется это ненадолго. Как сделать выход из ждущего (спящего) с экрана или других кнопок (на экране)
Доброе время суток!
Хотел бы рассказать о проблеме Mediapad 7.
После прошивки не работает сим-карта, казалось, обычная практика включения радио в инженерном меню, и дело с концом. Зашёл в меню. Включил радио. Переключил на Wdma preferred. Сеть заработала, звонит, пишет смс, интернет без проблем. Но через недолгое ...
когда купила все было нормально потом вдруг периодический не открывался, но я думала это из-за того что на нем была защитная пленка. сняла но ничего не изменилось, сенсорный экран не реагирует. помогите!
Комментарии · 1
Написать