Смартфон портит номера на сим-карте

Нормально ли что Highscreen Pure F уже 2.5-3 часа не может обновить ПО после сброса до заводских настроек и что мне делать в таком случае? решил сбросить через меню настройки до заводских прошлый раз обновление прошивки прошло за 30-40 минут..

Сбросил телефон до заводских настроек и сразу же поменял пароль на ноуте с гугла. Теперь 7 дней не могу попасть в телефон. при вводе пароля пишет:ВОЙДИТЕ В АККАУНТ ПРЕЖНЕГО ВЛАДЕЛЬЦА. ТО ЕСТЬ ТРЕБУЕТ СТАРИННЫЙ ПАРОЛЬ, КОТОРЫЙ ДАВНО УМЕР. Пожалуйста, помогите!

Alcatel One Touch POP2(5) Premium 7044 X - если контакты положить в сим карту при первой перезагрузки смартфон сам изменяет номера абонентов например было - 8918... стало 8054# и так далее... Из 100 контактов 8 будут изменены. Не помогает - 1-возврат к заводским настройкам 2-рековери возврат 3-перепрошивка ...

у меня возникла следующая проблема: год назад я сбросил все до заводских настроек потому что не мог освободить память, в итоге: телефон не работает ни на каком вай фае (даже если ввел верный пароль), не подключается к домашнему вайфаю (пишет ошибка аутентификации хотя пароль правильный) приложение в 7 мб грузит 2 часа, ...

Как сделать сброс настроек через кнопки поставил пин-код на экран и забыл его разблокировать никто не может может кто знает помогите

Не получается сбросить телефон до заводских настроек, чтобы убрать графический ключ.

В разделе "настройка" в меню сброс до заводских настроек - не сбрасывается. Как только ни сбрасывала - не получается. Телефон гонит, перестали отвечать сервисы гугол.

После заводских настроек высвечивается аккаунт гугл, ввожу все пароли, не входит в систему