Купила сегодня телефон, в салоне проверила позвонила с него. Пришла домой и все , позвонить не могу. Выдает - в приложении "телефон" произошла ошибка, в приложении "телефон" снова произошел сбой. Что мне делать? Телефон вообще новый или нет? Как такое возможно? Помогите решить проблему!
1. Удалить и переустановить приложение Телефон; 2. Либо установить новую версию, которая заменит старую, если она уже вышла; 3. Или, если нечего не помогло, сделать полный сброс до заводских настроек (Резет), в этом случае у вас пропадут вся история сообщений, возможно, контакты, если они не на симке, а в телефоне, все установленные сторонние приложения, вроде антивируса, и пр. проги до старых версий откинутся назад.
Привет! Для начала попробуйте перезагрузить телефон. Если это не поможет, попробуйте очистить данные приложения "Телефон". Для этого зайдите в "Настройки", выберите "Приложения", найдите приложение "Телефон" и нажмите на него. Затем выберите "Очистить данные". Если и это не поможет, попробуйте сделать обновление ПО вашего BQ BQS-5060 Slim до последней версии. Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, проблема в аппаратной части телефона, и нужно обратиться в сервисный центр. Надеюсь, это поможет вам решить проблему!
Попробуй перезагрузить телефон
Если сбой системы не исчезнет после перезагрузки, то поверьте сначала недавно установленные приложения с доступом к контактам (иногда они могут мешать работе системы, в вашем случае - системной программе Телефон). Попробуйте удалить их (либо снять галочку с разрешения на контакты).
Также можно загрузиться в безопасном режиме (будут работать только системные приложения, но пользовательские не удалятся) и понять, мешают ли установленные приложения или дело не в них.
Если телефон все равно крашится, сделайте hard reset.
Если ничего не даст результата, то прошивайтесь, либо отнесите в сервисный центр для прошивки (сама прошивка там займет 5 минут).
Безопасный режим:
remontka.pro/safe-mode-android
Hard reset:
your-mobila.ru/bq-bqs-5060-slim-hard-reset.html
Прошивки и инструкции:
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=796282
Обратно в салон, без разговоров.
2 комментария
По идее он у вас на гарантии несите по гарантии если вы его покупали недавно двух недель не прошло то на две недели телефон идёт на диагностику и в результате диагностики будет известно вернете вы телефон и вам вернут деньги либо сделают если месяц прошёл то 40 дней ремонт по гарантии и в результате тоже самое
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
В Самсунге А8 постоянно выскакивает: В приложении "настройки" снова произошёл сбой. Соответственно, не могу войти в настройки даже в безопасном режиме.
после неудачной прошивки с помощью KDZ_FW_UPD телефон вообще не включается. Не включается, экстренный режим, не включается хард резет, пробовал все сочетания клавиш, батарея заряжена полностью. Помогите плиз. Аппаратный сброс не дал никаких результатов.
Я хотела зайти в камеру а пишут "Произошел сбой. Вот код ошибки 0x00000ЗЕС" Помогите
При открытии камеры выдаёт "произошел сбой". Как устранить? Телефон Microsoft Lumia 640.
Плей маркет заблокировал мне доступ к телефону я взломал телефон почистил его и теперь у меня не работает связь пишет введите пин-код разблокировки сети для сим-карты на телефон нету ни документов ни чеков ничего люди помогите решить проблему
Помогите решить проблему. Неделю назад приобрёл телефон, но через пару дней со дня покупки обнаружил, что стала пропадать сеть. Ложусь спать, всё норм, просыпаюсь, сети нет, исправляется только перезагрузкой. Как можно исправить такую проблему?
После обновления телефона doogee x 60 устанавливается приложение h2o free icon pack и всё телефон тупит по-страшному невозможно играть или смотреть видео и даже переписываться, приходится каждый раз удалять приложение, чтобы всё работало нормально , но проходит время (пол-дня или день) как программа устанавливается ...
Ошибка входа в аккаунт (Сессия истекла, войдите повторно) Выскакивает уведомление постоянно. Хочу войти пишу пароль а подтвердить пароль нет кнопки. После последней обновы такое. Помогите решить проблему плз
Комментарии · 1
Написать