при загрузке зависает на логотипе

Если приложения не отвечают и телефон завис, то возможно, что система ОС установлена нестабильно. Попробуйте следующие шаги:
1. Попробуйте вынуть сим-карты и SD-карту. Перезагрузите телефон без них.
2. Попробуйте войти в режим восстановления системы. Для этого зажмите кнопку громкости вниз и кнопку питания одновременно. Как только на экране появится логотип, отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку громкости. В режиме восстановления выберите опцию «Wipe Cache Partition» (очистка кеша) и подтвердите свой выбор.
3. Если проблема не решилась, попробуйте сделать полный сброс с удалением всех данных. В этом случае все данные на вашем телефоне будут удалены, поэтому перед этим сделайте резервную копию данных. Чтобы сделать сброс к заводским настройкам, войдите в режим восстановления, выберите «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите свой выбор.
4. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте обновить прошивку системы с помощью специального программного обеспечения, доступного на официальном сайте Leagoo и следуя инструкциям на экране.
Однако, перепрошивка телефона может помочь, но этот процесс требует определенных знаний и навыков, поэтому рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы предотвратить возможные повреждения вашего устройства.

всё как всегда просто. для начала сброс. 1. Сперва телефон выключаем
2. Нажимаем кнопки Громкость (+) + Включение на некоторое время
3. Когда на дисплее появится иконку Андроид или лого бренда перестаём нажимать на кнопки
4. Для входа в Recovery Mode зажимаем кнопку Включение
5. В меню выбираем Wipe Data/Factory Reset применяя Управление Громкостью и подтверждаем нажимая клавишу Питание. если не помогла смотрим ролик и для ясности ума читаем тут 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=845144 и самый надежный вариант обратится в сервис.