завис, выключился, не реагирует на кнопки

Уже почти неделю не работает планшет сначала с ним было всё нормально работал как обычно и был полностью заряжен, через некоторое время он завис и сам выключился. Пытались включить даже кнопки не работают включения выключения и громкости не заряжается, в последнее время приложения в планшете не обновляли и сами его планшет не обновляли, подключали к компьютеру через юсб кабель там был какой-то поиск обновления драйверов и такой красный крестик написано их нет. Хотели в ремонт относить но вдруг он сам включится и станет работать но нет всё так же. Просто в планшете страница в одноклассниках и все фотки успели сохранить их на карту памяти, а что можно ещё сделать не знаем. Подскажите пожалуйста из-за чего это может быть, и придётся в ремонт относить?