блокируется моя анкета: "вы зашли с другого аккаунта"
Почему постоянно блокируется моя анкета, пишут "вы зашли с другого аккаунта" и потом "неверный телефон или код". Пишу всё правильно.
С такой же проблемой 1
Как сменить номер телефона который был зарегистрирован на другой номер телефона, потому что этот номер взломали у меня
1 решение
Предложить своё решение
етырий
гуру4 630 решений
6 апреля 2018
На странице связи с разработчиками Друга Вокруг по адресу: www.drugvokrug.ru/contactsимеется список контактов, в том числе, и для связью со службой поддержки. Достаточно будет также написать по электронной почте: support@drugvokrug.ru. При этом во время написания письма не будет лишним придерживаться следующих советов:
Четко сформулировать тему письма. Именно по заголовку письма разработчики и могут сориентироваться быстро, в каком именно направлении искать ответ на заданный вопрос;
Избегать во время написания так называемых спам-слов. Например: продажа, клиенты, выигрыш и т. д.;
Сообщать о проблеме нужно максимально сжато, но при этом постараться наиболее полно отобразить суть вопроса;
Желательно также сообщить конфигурацию своей системы, а также версию установленного приложения Друг Вокруг на устройстве;
Наконец, рекомендуется приложить скриншот с сообщением об ошибке.
P/S Только тех поддержка в состоянии помочь Вам решить Вашу проблему !
Четко сформулировать тему письма. Именно по заголовку письма разработчики и могут сориентироваться быстро, в каком именно направлении искать ответ на заданный вопрос;
Избегать во время написания так называемых спам-слов. Например: продажа, клиенты, выигрыш и т. д.;
Сообщать о проблеме нужно максимально сжато, но при этом постараться наиболее полно отобразить суть вопроса;
Желательно также сообщить конфигурацию своей системы, а также версию установленного приложения Друг Вокруг на устройстве;
Наконец, рекомендуется приложить скриншот с сообщением об ошибке.
P/S Только тех поддержка в состоянии помочь Вам решить Вашу проблему !
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
![]()
«ДругВокруг» drugvokrug.ruКак восстановить пароль и войти в профиль?Была сегодня в друге, меня выкинул, написав, что я зашла с другого устройства твари, но другого устройства нет. Попыталась зайти в профиль, пишет :неверный телефон или пароль, пыталась восстановить пароль, не работает кнопка: прислать пароль по смс (продолжить). Как мне быть?
Со старой анкеты с любого устройста не показывает ни всех людей в поискеВыдает не полный список людей в поиске, что с ноутбука, что с телефона. А с нового аккаунта все хорошо, но только с телефона, с компьютера пишу логин и пароль пишет не верный пароль, а введено все верно, и на прямую через вк пытался зайти через оригинальную страничку пишет тоже самое, неверный логин или пароль, хотя ...
Не верный номер или пароль. а по сути всё правильноНе могу зайти в свой аккаунт, номер и пароль всё правильно, с телефона захожу без проблем, а с ноутбука не могу войти, пишет неверный номер или пароль. Что делать? Может номер как - то по-другому вводить?
не правильный логин и парольУ меня оплаченный аккаунт в друг-вокруг, но через комп не могу зайти, пишет не правильный логин и пароль.
как загрузить фото на страницу?не могу загрузить фото на страницу причина? помогите
С моего номера уже существует страница, а я купил симку недавноНа моём номере уже существует друг вокруг помогите как помогите эту проблему решить я недавно приобрел сим в друге 8902594-53-09
куда пропали мои другли?Привет а как так получилось я заплатил за 70 другли использовал всего 2 а остаток 10 что происходит объясните пожалуйста
не верный пароль или телефонНе могу зайти на страницу, иногда выдает сервер временно не отвечает, а в основном пишет, что не верный пароль или телефон. Ввожу все верно и результата ноль. Страницу создавала на старую симку, сейчас её нет.. и не пользуюсь . Мне нравится ваше приложение и не хочется терять страницу, я уже почти 5 лет и не хочу ...
Комментарии · 2
НаписатьВы всегда можете подключить себе статический публичный IP-адрес. Практически все провайдеры предоставляют такую услугу. Как правило, данная услуга платная, но стоит недорого.