Протечка воды, идёт пар и шипение в месте крепления рожка

проблема с кофемашиной Polaris PCM 1526E  /  Экибастуз
Кофемашина Polaris PCM 1526E
Добрый день! Приобрела кофеварку. Из того места, куда вставляется рожок, течёт вода, идёт пар и шипение. Читала, что это не является нормой, может произойти замыкание. В сервисном центре сказали, что кофеварка работает согласно инструкции. В инструкции не указано, что возможна протечка воды. Прилагаю видео-пример проблемы. Подскажите, является ли данная проблема неисправностью, или это особенность модели? Что можно предпринять в данном случае? Уточню, заказывала кофеварку через flip.kz, первая и вторая кофеварки приходили с поломками (делали три раза обмен), эта уже третья, так же проблемная. Возможно ли, что эта модель не имеет надлежащего качества, и имеет смысл поменять на совершенно другую модель?
Комментарии (2):
Вам третий раз ОДНУ И ТУЖЕ ПРИСЫЛАЮТ,.. пора бы уже и задуматься (если
есть чем !)
Секреты рожковых кофеварок..
  етырий 12 июня 2018
Моя проблема с кофеваркой длится с 18 января и можно понимать что эмоции переполняют. Читайте хотя бы внимательно, саму суть проблемы, а не умничайте, люди к вам за помощью обращаются, вы видимо не очень компетентны раз позволяете себе грубить. Мне присылали три разные кофеварки одной модели, с разными причинами поломок.   ОлесяМ 12 июня 2018
  

Люди с такой же проблемой (4)

При переключении тумблера с приготовления кофе на пар, сразу начинает иди пар с места для рожка, и это при том что я ещё даже ещё подачу пара не включала ( что это может быть?  тюсец  27 декабря 2022 
При включение капучинатора из рожка идет пар и вода  ычочу  11 ноября 2022 
Точно такая история и у меня!  чущузяве  1 мая 2020 
у меня тоже через рожок кофе не проходит. без рожка вода идет горячая  ривэшуб  16 декабря 2019 
GLUK233
опытный
60 решений
Вообще были случаи когда клиент утверждал что у него как у Вас. А по факту просто у клиента было кофе как мука, которую кофемашина пыталась пробить, но с такими симптомами как у вас.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день, купил кофеварку. При первом же включении не подаёт воду, греется, но подачи воды не происходит. В чем может быть дело?
18
1
5 805
добрый день, у меня такая проблема эта модель не делает пенку в кофе раньше делала хорошую пенку, будто не дает давление, может кто-то знает почему?
13
11 759
Несколько лет пользуюсь машинкой. Кофе получается отличный. Недавно начались проблемы с выбрасыванием "таблетки" отработанного кофе. Как будто ...
Здравствуйте. У меня кофемашина Krups EA8500, после приготовления кофе решили заварить еще одну чашку, на половине процесса приготовления машина ...
1
2 934
После промывки системы от накипи вылетает паровое сопло. После каждой попытки промыть паровую систему, выходят мелкие частички накипи, и сопло ...
3
3 414