Возможно, неисправен датчик приближения. Проверьте приложением ниже, если он работает, то вам поможет перепрошивка или сброс данных (hard reset). Перед удалением приложения не забудьте в настройках - безопасность - администраторы устройства - снять галочку с этого приложения. play.google.com/store/apps/details?id=com.infinityapps007.proximitysensorscreenonoff
Здравствуйте! У меня такая вот проблема когда мне звонят, телефон подношу к уху, он гаснет, а отключить его уже не могу после разговора. Подскажите ...