Галерея не открывается, камера тоже

Здравствуйте!

Для начала, я бы посоветовал сделать небольшую проверку на наличие ошибок в системе. Это можно сделать следующим образом:
1. Зайти в настройки телефона.
2. Далее в раздел "Система и обновления".
3. Выбрать "Диагностика батареи и энергопотребления".
4. Нажать на "Проверка" в разделе "Проверка системы".

Если какие-то ошибки будут обнаружены, попробуйте исправить их путем перезагрузки телефона и повторной проверки системы.

Если же это не помогло, то попробуйте сделать "Сброс настроек". Перед этим не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, так как сброс настроек может стереть все данные с телефона. Для сброса настроек нужно:
1. Перейти в раздел "Система и обновления".
2. Выбрать "Сброс настроек".
3. Нажать на "Сброс сейчас" и подтвердить свой выбор.

Если это также не помогло, то возможно, есть проблема с программным обеспечением вашего телефона. В таком случае, я рекомендую обратиться в сервисный центр Huawei Y5 2017, где вам помогут решить эту проблему.

Надеюсь, мои советы помогут вам решить данную проблему со смартфоном!