Всплывает окно "diagnostics остановлено"

проблема со смартфоном Alcatel A7 5090Y
Смартфон Alcatel A7 5090Y
Здравствуйте. Несколько дней назад начало появляться окно "diagnostics остановлено." Появляется каждые пять секунд при любом подключении к интернету и очень мешает. Смартфон Alcatel A7. Сначала всплывало только когда телефон был подключён к зарядке, сейчас же не отстаёт даже если телефон заблокирован. При этом приложения или любого другого файла с таким именем нет ни на самом телефоне, ни на карте памяти.
Что может провоцировать это окно и как его убрать?
3 123 просмотра
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (14)
Заходим в "Настройки", далее - " Об устройстве", далее - "Улучшение пользовательского опыта". Это и есть "Diagnostics". Нажимаем " ВКЛ ". Будут передаваться какие-то сведения, но окно больше не появляется.  кычеп  9 октября 
  ючубу  5 сентября 
Окно всплывает каждый раз, когда подключаюсь к зарядке и отключаюсь, иногда просто так  шозимэн  24 марта 
Покажите пожалуйста видео как убрать приложение "Diagnostics' остановлено на Аlcatel  носецом  17 ноября 2019 
у меня тоже самое, появилось после смены даты и времени с отключеным интернетом. не знаю как эту проблему решить  яжипэ  27 января 2019 
Лучшее решение
участник
1 решение
Нужно в настройках зайти в пункт: память и назначить память по умолчанию на внутреннюю. Ошибка происходит из за того что пакетный файл Diagnostics не знает что вы назначили память на внешнюю и пытается найти файлы во внутренней.
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Что делать если не помогло?   demonenok_demon  19 июля 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела