на рабочем столе чёрный экран

проблема со смартфоном Huawei Y5 II CUN-U29
5 октября 2018         нужно срочное решение?
Смартфон Huawei Y5 II CUN-U29
На экране блокировки заставка есть, а на рабочем столе просто чёрный экран и всё. Хотя все значки показывает. И телефон перезагружала, но всё равно.
2 037 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (5)

  фялюб  20 мая 2019 
Розрядился телефон включаю а там чёрный екран, а на екране блокировки стоит заставка, пробовала удалять ненужные картинки всё равно ничего не изменилось. Что делать? Помогите  эдябя  13 декабря 2018 
После выключения телефона ( села батарейка) , поставил на зарядку , зарядился, включаю , а там черный экран на рабочем столе, а на экране блокировки есть картинка, перезагружал пару раз , не чего не менялось. Что делать?  лэфюжец  23 октября 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, проблема с черным экраном на рабочем столе может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько возможных решений, которые стоит попробовать:

1. Перезапуск в безопасном режиме: Попробуйте перезапустить устройство в безопасном режиме, чтобы исключить возможность конфликта приложений. Для этого удерживайте кнопку питания, затем коснитесь и удерживайте "Выключить". На экране появится запрос на перезагрузку в безопасном режиме. Попробуйте работать в безопасном режиме и проверьте, исчезнет ли проблема.

2. Очистка кэша: Иногда проблемы с экраном могут возникать из-за накопленных временных файлов и кэша. Попробуйте очистить кэш приложений, перейдя в "Настройки" > "Приложения" > "Управление приложениями". Выберите приложение, которое вызывает проблему, затем нажмите "Очистить кэш". Повторите этот процесс для всех других приложений, которые могли бы вызвать проблему.

3. Обновление системы: Убедитесь, что ваша система находится в актуальной версии. Проверьте наличие обновлений, перейдя в "Настройки" > "Система" > "Обновление системы". Если доступно обновление, установите его и перезапустите устройство.

4. Сброс настроек: Если проблема не решена после перезапуска и обновления системы, попробуйте выполнить сброс настроек. Перейдите в "Настройки" > "Резервное копирование и сброс" > "Сброс настроек". Обратите внимание, что это может удалить все ваши личные данные, поэтому сделайте резервную копию перед сбросом.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему с черным экраном на рабочем столе, рекомендуется обратиться в сервисный центр Huawei или квалифицированному специалисту по ремонту мобильных устройств, чтобы проверить и исправить возможные проблемы с аппаратной частью.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при отправке смс (иногда при выборе контакта, которому собираешься отправить смску) экран гаснет, и появляются полосы розового, белого или зеленого ...
1
2 645
После прогулки на улице перестал включаться. При включении телефона висит белый экран и всё ( даже заставки с ладошками нет ( просто белый экран и так ...
1 591
Здравствуйте , у меня такая проблема с телефоном сначала работал нормально три месяца , а сегодня так что на телефоне стало 76% и он затупил полностью ...
Упал на бетон, разбился экран, но все работает только экран паутиной весь!
2
2 268
после того как я заканчиваю разговор, экран не загорается и я не могу нажать кнопку "завершить вызов", раньше все было нормально. телефон ...
2
759