Наушники включены без наушников

1. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.
2. Попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников.
3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине (продается в аптеках) и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.
4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь).
5. Если у вас есть пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.
6. Возможно, у вас зажались "усики-зажимы" в аудиоразъеме, поэтому смартфон или планшет считает, что у вас подключены наушники и не дает звук на динамики. Попробуйте разжать "усики" или отдайте специалистам.
7. Как отключить режим в наушниках (гарнитуры) - Android
8. Если вы залили кнопки регулировки громкости какой-нибудь жидкостью, звук банально перестанет регулироваться. Или будет все время на максимуме, или на минимуме. В таком случае лучше открыть устройство и прочистить контакты на кнопках с помощью спирта (не забудьте потом просушить контакты).

У меня была подобная проблема. Телефон упал в сугроб, просушила, но потом заклинило разъём.
1. Туда-сюда штекером - не помогло
2. Ковырять палочкой не отважилась
3. Разбирать побоялась
4. Ткань, пропитанная спиртом решила проблему. Никаких ватных палочек! Вата оставляет ворсинки.
5. В сервисе есть услуга снятия окиси с корпуса и контактов телефона. Процедура недорогая и щадящая.
Так что, если гарантия прошла, лучше в сервис. Остальное, на свой страх и риск.

Это может быть связано с тем, что порт для подключения наушников на вашем смартфоне заблокировался. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите смартфон.
2. Проверьте наличие пыли или посторонних предметов в порту для наушников. Если они там есть, удалите их.
3. Попробуйте подключить другие наушники, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретной парой.
4. Идите в настройки звука на вашем смартфоне, найдите раздел "Наушники" и проверьте, включена ​​ли функция "Отключить автоматически".
5. Попробуйте сбросить настройки звука на заводские значения.
6. Если вы все еще испытываете проблему, попробуйте обратиться в сервисный центр Huawei для дальнейшей диагностики и ремонта вашего смартфона.

Если телефон не залит. Проверьте не забит ли раъем для наушников мусором или пылью. Попробуйте прочистить но окуратно, не стоит забывать что это сложно техническое оборудование. Если типичные манипуляции не дали результата не разбирайте и не ковыряйте телефон. Если телефон на гарантии сдайте по гарантии для устранения неисправности. Если гарантия истекла обратитесь платно.
Если у вас нет навыка микропайки или разборки/сборки смартфонов не пробуйте решить проблему сами. Для этого есть специально обученные люди.