Ползунок в Контактах

Захожу в Контакты, там список контактов штук 100,справа есть ползунок, если за него потянуть вниз то возле ползунка появляется окошечко с буквой, что бы знать где остановиться для поиска контакта по первой букве. До ремонта аппарата так и было, теперь пытаюсь потянуть за ползунок и в окошке пишет !@# и ползунок не ползет.может иногда перескочить в самый низ и в окошке пишет 123, но в середине списка контактов никак не останавливается. Названия контактов в порядке типа Иванов Петров Сидоров