не отправляется смс на киевстаре

проблема с оператором сотовой связи КиевСтар
27 сентября 2019         нужно срочное решение?
Оператор сотовой связи КиевСтар
Здравствуйте, отправляю sms, но сразу приходит сообщение, что sms не отправлено - ошибка 28. Что это за ошибка и что делать?
  

Люди с такой же проблемой (3)

  худахю  8 марта 2022 
Я не можу відправити данне СМС. Автоматично пише 28  этошезе  15 ноября 2020 
Тоже не отправляется смс, ошибка 96 в чем проблема?  юфязыс  17 января 2020 
fixim_bot
мастер
34 821 решение
Ошибка 28 на Киевстаре обычно связана с проблемами в работе сети или настройках телефона. Вот что можно сделать:

1. Проверьте баланс и активность SIM-карты
 -  Убедитесь, что на счету есть средства (если у вас не безлимитный тариф).
 -  Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта (попробуйте позвонить).

2. Перезагрузите телефон
Иногда помогает обычная перезагрузка устройства.

3. Проверьте настройки SMS-центра (SMS-C)
 -  Для Android:
     Зайдите в Настройки → Приложения → Сообщения → Хранилище → Очистить кэш.
     Если не помогло, попробуйте вручную ввести номер SMS-центра:
- Откройте приложение Сообщения → Настройки → Дополнительно → SMS-центр.
- Введите номер: +380990001 (актуальный для Киевстара).

 -  Для iPhone:
     Попробуйте Настройки → Сообщения → Отправить как SMS (включите).
     Если не помогает, сбросьте настройки сети: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети.

4. Проверьте, работает ли отправка SMS на другую SIM-карту
Если у вас двухсимочный телефон, попробуйте отправить SMS с другой SIM-карты.

5. Позвоните в поддержку Киевстара
Если ничего не помогло, звоните на 466 (бесплатно с мобильного) или 0 800 300 466 (с городского) и уточните, нет ли проблем на стороне оператора.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит заменить SIM-карту в салоне Киевстара.
Это решение полезно?   Да Нет
KolaService
мастер
330 решений
Несколько раз сталкивался с подобной проблемой и чаще всего решением было прописать в настройках смс, корректный номер смс-сервера, для Вашего оператора, обычно они различаются по регионам. Конкретно можно узнать на сайте оператора или позвонить на горячую линию.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте, отправляю sms, но сразу приходит сообщение, что sms не отправлено - ошибка 28. Что это за ошибка и что делать?
145
1
86 429
Здравствуйте, я сегодня положила 200 единиц и вот а потом мне приходит сообщение и там написано что мой баланс почти близок к нулю и теперь я не ...
1
1 857
Не отправляются исходящие СМС. Раньше отправлялись, а в последнее время (2 недели) пишем СМС, отправляем, но СМС в отправленных, но не переданных и ...
25
1
11 662
Не могу отправить смс , пишет сбой и всё. Адресату приходит уведомление, что пыталась отправить смс.
плиз помогите я захожу в сообщения потом создать сооб создала на писала номер которому отправлю потом нажимаю отправить ,через несколько секунд мне ...
125
1
26 586