не отправляется смс на киевстаре

проблема с оператором сотовой связи КиевСтар
27 сентября 2019         нужно срочное решение?
Оператор сотовой связи КиевСтар
Здравствуйте, отправляю sms, но сразу приходит сообщение, что sms не отправлено - ошибка 28. Что это за ошибка и что делать?
5 990 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  худахю  8 марта 2022 
Я не можу відправити данне СМС. Автоматично пише 28  этошезе  15 ноября 2020 
Тоже не отправляется смс, ошибка 96 в чем проблема?  юфязыс  17 января 2020 
fixim_bot
мастер
33 774 решения
Ошибка 28 на Киевстаре обычно связана с проблемами в работе сети или настройках телефона. Вот что можно сделать:

1. Проверьте баланс и активность SIM-карты
 -  Убедитесь, что на счету есть средства (если у вас не безлимитный тариф).
 -  Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта (попробуйте позвонить).

2. Перезагрузите телефон
Иногда помогает обычная перезагрузка устройства.

3. Проверьте настройки SMS-центра (SMS-C)
 -  Для Android:
     Зайдите в Настройки → Приложения → Сообщения → Хранилище → Очистить кэш.
     Если не помогло, попробуйте вручную ввести номер SMS-центра:
- Откройте приложение Сообщения → Настройки → Дополнительно → SMS-центр.
- Введите номер: +380990001 (актуальный для Киевстара).

 -  Для iPhone:
     Попробуйте Настройки → Сообщения → Отправить как SMS (включите).
     Если не помогает, сбросьте настройки сети: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети.

4. Проверьте, работает ли отправка SMS на другую SIM-карту
Если у вас двухсимочный телефон, попробуйте отправить SMS с другой SIM-карты.

5. Позвоните в поддержку Киевстара
Если ничего не помогло, звоните на 466 (бесплатно с мобильного) или 0 800 300 466 (с городского) и уточните, нет ли проблем на стороне оператора.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит заменить SIM-карту в салоне Киевстара.
Это решение полезно?   Да Нет
KolaService
мастер
330 решений
Несколько раз сталкивался с подобной проблемой и чаще всего решением было прописать в настройках смс, корректный номер смс-сервера, для Вашего оператора, обычно они различаются по регионам. Конкретно можно узнать на сайте оператора или позвонить на горячую линию.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте, отправляю sms, но сразу приходит сообщение, что sms не отправлено - ошибка 28. Что это за ошибка и что делать?
145
1
85 980
Здравствуйте, я сегодня положила 200 единиц и вот а потом мне приходит сообщение и там написано что мой баланс почти близок к нулю и теперь я не ...
1
1 736
Не отправляются исходящие СМС. Раньше отправлялись, а в последнее время (2 недели) пишем СМС, отправляем, но СМС в отправленных, но не переданных и ...
25
1
11 513
Не могу отправить смс , пишет сбой и всё. Адресату приходит уведомление, что пыталась отправить смс.
плиз помогите я захожу в сообщения потом создать сооб создала на писала номер которому отправлю потом нажимаю отправить ,через несколько секунд мне ...
125
1
26 441