не устанавливается мессенджер

Прежде всего, необходимо выполнить сброс до заводских настроек и убедится, что у Вас установлена последняя версия ПО, при необходимости обновить. Далее нужно установить обновления гугл плей сервисов и плей маркета, все остальное при наличии актуальной версии первого и второго, обновится без проблем из плей маркета. Однако очень часто возникают ситуации, когда производители ПО косячат и обновить гугл плей сервисы из заводской прошивки не получается, тогда можно прошить телефон на кастомную прошивку или получить рут и править ту что есть. Если последние предложения понимаются с трудом, то прямо в сервис надо топать. Если все понятно, то на 4pda есть все что нужно для решения проблемы.

Если приложение установлено но не открывается или не обновляется.. Нужно его удалить и установить вновь