стилус работает не на всём экране

На прямоугольном участке экрана не работает стилус, с чехлами не связано.
Баг возник после замены экрана, обнаружен в сроки, когда претензии к сервису не возможны.
Это обязательно брак экрана, или возможны иные варианты?