телефон сам звонит и зависает

проблема со смартфоном Huawei Honor 7A
Смартфон Huawei Honor 7A
Глюки телефона: зависание контактов, звонков, телефон сам осуществляет звонки и зависает.
  

Люди с такой же проблемой (0)

KolaService
мастер
330 решений
Надо понять природу происхождения глюков. Может надо прошить, а может у Вас фантомные нажатия тачскрина. Чтобы убедится что тач не шалит, войдите в режим разработчика и включите атрибут «отображать касания» если точка начнет появлятся в случайных местах экрана, дисплейный модуль под замену, если нет - прошивать. Если и это не помогло, тогда у аппарата проблемы с платой, в сервис только.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Женя Удяков
опытный
741 решение
1. Устанлвлено нежелательное ПО которое осуществляет звонки.
2. Проверить на наличие вредоносного ПО.
3. Сбросить настройки.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы решить проблему со смартфоном Huawei Honor 7A, следуй этим шагам:

1. Обновление программного обеспечения: Убедись, что у телефона установлена последняя версия операционной системы EMUI. Перейди в "Настройки", затем выбери "Система" и "Обновление системы". Загрузи и установи все доступные обновления.

2. Очистка кеша и данных: Периодически накапливающиеся кеш и данные могут вызывать глюки и зависания. Перейди в "Настройки", затем выбери "Память" и "Очистка данных". Там выбери "Очистка кеша" и "Очистка данных приложений". После этого перезагрузи телефон и проверь, устранены ли проблемы.

3. Установка безопасного режима: Если проблема сохраняется, попробуй включить безопасный режим, чтобы проверить, вызывают ли какие-то приложения глюки. Чтобы включить безопасный режим, зажми кнопку выключения, затем долго нажми на "Выключение" или "Перезагрузка". Появится окно с запросом на включение безопасного режима. Если проблема пропадает в безопасном режиме, значит, одно из приложений вызывает глюки. Тебе нужно будет удалить недавно установленные приложения или обновления, чтобы решить проблему.

4. Сброс до заводских настроек: Если все вышеперечисленные методы не помогли, то последним решением будет сброс настроек до заводских. Это удалит все данные с телефона, поэтому перед сбросом сделай резервную копию важных файлов. Перейди в "Настройки", затем выбери "Система" и "Сброс". Там выбери "Сброс настроек" и подтверди действие. После сброса настроек, настрой свой телефон заново.

Если после всех этих шагов проблемы со смартфоном Huawei Honor 7A не исчезнут, рекомендую обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Huawei для более подробной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Сегодня столкнулся с такой проблемой — звонят мне, я нажимаю зеленую клавишу, телефон зависает, и так несколько раз. Я сам попробовал позвонить, ...
1
1
1 837
Впервые сталкиваюсь с таким тугим телефоном. Есть стандартная опция позвонить со значком трубки, внутри которой есть контакты, сколько бы я не ...
Подскажите пожалуйста, почему на lenova S660 не принимает входящие звонки" отвечает либо занята или идёт гудок потом сбрасывает" на дисплее не ...
4
1
2 933
При включении родной гарнитуры звонит на последний набранный номер. Причём, отменить звонок можно только если вытащить наушники из гнезда. Снова ...
2
1 967
Когда звонят мне, высвечивается только номер, хотя контакт занесён в телефонную книжку. Это очень неудобно, помогите...
899