Нет реакции на касание

Купили данные смарт-часы, вроде с мужем всё вчера настроили, но сегодня никакие кнопки не реагируют, не можем понять почему. Экран тоже никак не включается, на зарядку ставим всё включается, но не можем на другое меню переключиться. Что не так?

Два месяца назад приобрела их, всё работало хорошо, но один раз перестал светиться датчик, реагирующий на магнитную зарядку. Теперь не заряжается. Саму зарядку проверили - всё нормально.

на экране горит open the App to pair. при включении кнопки включается только подсветка

смарт часы kw18 ставлю на зарядку индикатор показывает что они заряжаются а на экране часов ничего не происходит экран не загорается, также не могу включить устройство, кнопку включения зажимаю и ничего не происходит. интересует также стоимость ремонта

Оригинал. без повреждении во время пользования. через месяц отказал сенсор. купл в сер августа, на озоне. сейчас работает лишь кнопка sos. прослушка и контроль в порядке.

Не заряжает зарядка. Пишет на экране (зарядка заблокирована). Есть какое-нибудь решение ?

При нажатии кнопки включения питания не происходит никаких действий.

Не реагирует на касание, при нажатии на экран ничего не нажимается