перестал работать сканер после обновления винды 10

проблема с МФУ Samsung SCX-3400  /  Курган
МФУ Samsung SCX-3400
после обновления винды 10 перестал работать сканер, а принтер работает нормально Samsung SCX-3400
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с МФУ Samsung SCX-3400, где сканер перестал работать после обновления Windows 10, вам следует выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние драйверы для МФУ Samsung SCX-3400. Если нет, загрузите и установите их с официального веб-сайта Samsung.

2. После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сканер.

3. Если сканер все еще не работает, попробуйте использовать другую программу для сканирования. Например, вы можете попробовать использовать Windows Fax and Scan или бесплатные сторонние программы, такие как VueScan.

4. Убедитесь, что МФУ Samsung SCX-3400 правильно подключен к компьютеру. Проверьте все соединения и убедитесь, что кабель USB надежно подключен.

5. Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте выполнить откат обновления Windows 10, которое может привести к возникновению проблемы со сканером. Выполните следующие действия: Перейдите в "Настройки" -> "Обновление и безопасность" -> "Восстановление" -> "Возврат к предыдущей версии Windows" и следуйте указаниям на экране.

Если после выполнения всех перечисленных выше шагов проблема с МФУ Samsung SCX-3400 все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или специалисту по ремонту техники, чтобы получить дополнительную помощь и решить данную проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
andron12330
мастер
778 решений
Пробуйте обновить драйвера, переустановку ПО к принтеру
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! При подключении МФУ EPSON TX 410 сканер работает нормально, а принтер не работает пишет ошибка связи. Windows Vista. Что делать?
3
2 576
Засохла головка, и пишет, что неправильный тип печатающей головки. Как пользоваться сканером без принтера?
1
1
8 237
после отключения питания принтер перестает печатать по сети, компьютеры перестают видеть его как принтер, сканер. хотя при подключенном проводе usb ...
3
3
12 447
После печати чёрными чернилами выходит чистый лист из принтера
8
1
5 528
При копировании документов А-4 обрезается нижняя часть изображения, приблизительно 25 мм (сканирующее устройство не доезжает до конца страницы). А в ...
7
1
11 101