Не работает пульсометр

проблема с умными часами Amazfit Stratos  /  Екатеринбург
Умные часы Amazfit Stratos
Потерялось стекло с пульсометра часов стекло Amazfit Stratos. Часы работают. Но если включить пульсометр, часы выключаются.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (4)

Не работает пульсометр датчик не включается потеряно стекло  щухорэжи  18 февраля 2022 
Точно такая же проблема. Не знаю что делать и куда обращаться  авюз  30 ноября 2020 
Потерялось стекло, часы работают, пульсометр не измеряет пульс. При запуске программы процесс измерения на дисплее отображается, но датчик не светится и результат - ошибка измерения.  авысец  14 сентября 2020 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с пульсометром умных часов Amazfit Stratos, рекомендую вам выполнить следующие шаги:

1. Перезагрузите часы: Для этого удерживайте кнопку включения на часах примерно 10-15 секунд, пока экран не погаснет. Затем включите часы снова.

2. Обновите ПО: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения на ваших умных часах. Проверьте наличие обновлений в приложении Amazfit на своем мобильном устройстве и выполните установку, если они доступны.

3. Проверьте наличие повреждений: Возможно, потеря стекла с пульсометра привела к повреждению самой пульсометра. В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Amazfit для замены стекла и/или пульсометра.

4. Сбросьте настройки: Если проблема не исчезает после выполнения вышеперечисленных шагов, рекомендуется сбросить все настройки умных часов. Чтобы это сделать, откройте приложение Amazfit на своем мобильном устройстве, перейдите в настройки устройства и найдите опцию «Сбросить настройки». После сброса попробуйте снова включить пульсометр.

Если ни один из вышеуказанных шагов не помог решить проблему с пульсометром на ваших умных часах Amazfit Stratos, рекомендую обратиться в сервисный центр Amazfit для получения дополнительной помощи и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Отвалилось и потерялось стекло пульсометра. Нужно или выточить новое или заказать.
Пользуюсь часами чуть больше полугода. Режим тренировки всегда работал прекрасно. Потом долгое время его не использовала. Недавно снова начала ...
5
802
Часы выключились и не берут зарядку. Может быть, аккумулятор испорчен, или разъём USB. Возможна ли замена аккумулятора? Или другое решение этой ...
Здравствуйте. Заменили в часах батарею по той причине, что часы выключились и больше не включались, после чего при постановке на зарядку включается ...
6
3
2 051
Включаются сами часы, и больше ничего не работает, меню не включается
1
2 050