беседы все разом удалились. Я увидела, что у меня есть непрочитанные сообщения. Зашла на страницу, кликнула на сообщения. Но ни одной беседы там не стало. Мобильник показывает, что сообщения вообще-то остались.
Исчезли все беседы
проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com
502 просмотра
добавить комментарий...
Что делать, если пропали сообщения ВКонтакте:
1 Вариант:
В некоторых случаях помогает очистить кеш браузера, для этого нажмите ctrl+F5. Если не поможет, то воспользуйтесь более жесткими мерами - полностью очистить кэш браузера (см. скриншот).
Если вы используете Google Chrome, то находясь на сайте «Вконтакте»:
1. нажмите F12
2. найдите вкладку Application
3. нажмите кнопку Clear site data
(!) Имейте ввиду, что после этого вам придется снова авторизоваться на сайте «Вконтакте».
2 Вариант:
Возможно проблема связана с серверами «Вконтакте», если в данный момент обновляются базы данных, где хранятся ваши диалоги, то они могут быть временно недоступны. В таком случае, просто подождите пару часов.
3 Вариант:
Если это ничего не помогло, то попробуйте обратиться в техподдержку сайта vkontakte.ru/techsupp.php
1 Вариант:
В некоторых случаях помогает очистить кеш браузера, для этого нажмите ctrl+F5. Если не поможет, то воспользуйтесь более жесткими мерами - полностью очистить кэш браузера (см. скриншот).
Если вы используете Google Chrome, то находясь на сайте «Вконтакте»:
1. нажмите F12
2. найдите вкладку Application
3. нажмите кнопку Clear site data
(!) Имейте ввиду, что после этого вам придется снова авторизоваться на сайте «Вконтакте».
2 Вариант:
Возможно проблема связана с серверами «Вконтакте», если в данный момент обновляются базы данных, где хранятся ваши диалоги, то они могут быть временно недоступны. В таком случае, просто подождите пару часов.
3 Вариант:
Если это ничего не помогло, то попробуйте обратиться в техподдержку сайта vkontakte.ru/techsupp.php
15 мая 2020
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте. У меня такая проблема, что уже 6 день не могу отправлять сообщения вк: ни обычно, ни диалогом. Переустановка браузера помогает на час, ...
906
С ноутбука захожу в Вк в сообщения и так получается, что половины списков бесед не показываются, лишь половина экрана становится белой... Также ...
У меня такая проблема: добавляют меня в друзья неизвестные мне люди из других городов... Я у одного спрашиваю, какого он стал моим другом, он ...
не могу зайти на страницу вк https://new.vk.com/viktorianesterenko93
пишет, что страница удалена или еще не создана.
случайно создал новую страницу и привязал тот же телефон и теперь не могу зайти на старую. что сделать , чтобы вернуть старую страницу и удалить новую...