В данном случае, проблема скорее всего связана с дисплеем. Попробуйте следующие решения:
1. Проверьте настройки дисплея: убедитесь, что режим экрана установлен на "Цветной" или "Автоматический". Если у вас есть возможность изменить настройки цветового профиля, попробуйте выбрать другой профиль и проверьте, появится ли цвет на заставках.
2. Перезагрузите телефон: иногда, перезагрузка может помочь исправить неполадки с дисплеем. Просто выключите телефон, подождите несколько секунд, а затем включите его снова.
3. Обновите программное обеспечение: проверьте, доступно ли обновление для вашего телефона и установите его, если это возможно. Обновление ПО может исправить ошибки, связанные с дисплеем.
4. Проверьте наличие физических повреждений: проверьте экран на наличие трещин, царапин или других повреждений. Если экран поврежден, он может требовать замены.
5. Сделайте сброс настроек: перед этим сделайте резервную копию всех важных данных. Затем сбросьте все настройки до заводских настроек. Обратите внимание, что это удалит все данные с телефона, поэтому будьте осторожны.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы получить профессиональную помощь и оценку состояния вашего телефона.