Выдаёт "Ошибка Е3", не греет

перестала работать подсветка при кипячении воды. При этом она работает в режиме ночник и при подключении смартфона. В настройках приложения ready for sky яркость стоит на максимуме, цвета выбраны. Много раз меняли настройки, но при кипячении так и не работает подсветка. При покупке всё работало около месяца, ...

При включении чайника подсветка работает, а чайник вообще не нагревает воду.

В пустой включённый термопот (работал минут 5) залил холодную воду. Отошла накипь, вода вскипела. После слива и набора воды перестал греть, кнопка кипячения не активна. Возможна замена ТЭНа или предохранителя.

Из трёх видов подачи воды работает только ручной способ.

Перестал нагревать воду, но ошибок не выдаёт. Что делать?