Проблема с графическим планшетом Wacom Ждёт ответа

Исцарапан дисплей (?)

Щавель 2 июля 2021  773 просмотра
Полностью исцарапана средняя область поверхности планшета, не реагирует на перо. Причём, если водить по области левее, правее, ниже, выше, то все работает отлично. Также если и рабочую зону выбрать с другой стороны, всё также отлично.
В общем, можно ли его заменить и как (чем)?
Буду признательна за обратную связь, всем заранее спасибо за ответы.
- gd

Комментарии · 4

Написать
Можно. Как? Руками конечно. Для получения более полной информации надо указывать конкретно модель девайса.
stolsty762 июля 2021
А я указала сначала, не знаю, куда подевалось. Впервые тут.
Wacom intuos P S.
Щавель2 июля 2021
В вашем случае лучше обратиться в суппорт support.wacom.com/hc/rusupport.wacom.com/hc/ru/articles/1500006334742-Каков-гарантийный-период-для-дисплеев-Cintiq-16-DTK-1660- с отправкой на ремонт. Или на Aliexpress/Alibaba/Ebay поискать по серийном номеру и самому (ой) заняться заменой. Чтоб избежать всего этого, то вы всегда можете обратится в СЦ (1 ссылка в комент.)
stolsty762 июля 2021
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Решений пока нет

Знаете, что делать? Ваш ответ увидят все, кто столкнётся с этой проблемой.

Предложить решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • XP-Pen Artist 12
    Планшет не реагирует на перо

    Планшет не реагирует на перо. В остальном продолжает работать как положено. Замена кончика ничем не помогла.

    Ждёт ответа 1 055
  • XP-Pen Star G960
    планшет не реагирует на кнопки и стилус

    Пользовался планшетом аккуратно и опрятно, но уже через 2-3 недели он перестал работать, то бишь, я подключаю его к ПК, индикатор мигнул и всё. Ничего дальше не происходит, сам планшет никак не реагирует на кнопки и стилус.

    Ждёт ответа 1 644
  • Ugee M708
    Не получается установить драйвер

    Когда пытаюсь установить драйвер для планшета, программа установки просит, чтобы я подключил планшет, но он подключён. Система видит планшет, и я могу его использовать, только не работает сила нажатия, и смещается курсор влево при заходе на правую сторону рабочей зоны. Старые драйвера от других планшетов удалил.

    Ждёт ответа 2 210
  • HUION H610 Pro v2
    Ноутбук не видит графический планшет HUION

    Ноутбук не видит графический планшет HUION H610PRO v2, если что раньше все работало отлично. Подключаешь граф планшет все в норме, но через 2-5 минут ноутбук просто не видит планшет. Драйвера переустанавливал, с USB и кабелем всё нормально. Помогите пожалуйста, нигде не могу найти решение этой проблемы.

    Ждёт ответа 2 194
  • Gaomon M106K
    Перо работает некорректно

    До этого пользовалась планшетом без каких-либо проблем, но сейчас по неизвестной причине что-то пошло не так. Компьютер стал воспринимать перо, поднятое на примерно 2 см над поверхностью планшета, как нажатую левую кнопку мыши. После отключения данной функции в настройках, компьютер всё ещё воспринимает перо как ...

    1 решение 4 455
  • XP-Pen Artist 15.6
    чёрный экран планшета

    не загорается монитор планшета, сам планшет реагирует на перо - это видно на мониторе ноутбука, но сам планшет ничего не показывает, просто чёрный экран и всё

    Ждёт ответа 1 539
  • Bosto BT-12HD
    проблема с планшетом для рисования Boston BT-12HD

    Планшет, который транслирует действия с ноутбука и позволяет рисовать стилусом, перестал работать. Сначала все было прекрасно, потом где то пару месяцев его не использовали, и перестал работать нажим пера. Драйвер удаляли и обратно скачивали, программу для рисования удаляли и обратно скачивали, пробовали другую ...

    1 решение 268
  • XP-Pen Artist 12 Pro
    Замена экрана. Стилус сильно поцарапал поверхность

    Здравствуйте! Сразу скажу, что с самим планшетом все хорошо, но я слишком поздно узнала про защитную пленку. В итоге, на планшете много царапин. Я не нашла в интернете, можно ли вообще заменить экран. соотвественно, вопрос к знатокам: реально ли это?

    1 решение 2 043
Все похожие проблемы