не работает функция обогрева

Не работает функция эмитации пламени. Сначала с одной стороны, а потом вовсе перестало. Самопроизвольное включение обогрева или наоборот отключение. Могу выслать видео

Необходим ремонт очага камина Alex Bauman. Модель очага: 3D Fog 24 Cassette от Alex Bauman Не работает парогенерация. Лампы работают штатно, но парогенерация не включается.

Обогрев работает, вентилятор работает, подсветка работает (лампы горят). ОТСУТСТВУЮТ языки пламени в динамике.

22.06.2017 г. по интернету купила настенный электрокамин марки Электролюкс, при подключении выявилось, что не работает эффект пламени, хотя другие функции работают. Имеется гарантийный срок. Сообщила поставщику о проблеме и согласии на возможное устранение местными специалистами по гарантийке. Рекомендовали ...

Не работает эффект пламени (все остальные функции работают), я так понял в этой модели не лампы, а светодиоды. Если есть мастер, кто может починить, отпишитесь плиз!

Не работает эффект пламени. Как устранить? Как настроить?

Электрокамину 2 года, греет, подсветка не работает, звук есть. Проблема в лампе?

Экран начал светиться после того, как заменили лампочку (она была перегоревшей). Но эффекта мерцания огня нет, картинка в застывшем состоянии. Остальные функции работают. Также арендаторы потеряли пульт управления. Где его можно заказать?