Не читает смс-сообщения

Когда включаю телефон, появляется надпись "открываю messenger", если нажать красную кнопку, то остается пустой экран, без опций меню. В чем дело? Помогите пожалуйста.

При попытке сделать любой исходящий вызов (даже проверка баланса счета) пишет "сеть недоступна", хотя все антенны есть. Телефон новый и работал до этого нормально. Перезагрузка не помогла. Что делать?

постоянно сбиваются настройки сенсорного экрана. при нажатии крайней правой кнопки на экране нажимается кнопка в середине экрана.

не могу отключить звук приходящих смс. пробовал в профиле поменять на без звука, появляется надпись звук выкл. но как только устанавливаю на звонки мелодию то и на смс появляется звук.

кнопка верхняя левая меню- нажимается норм но не функционирует, теперь память смс на телефоне и симке переполнена, а эта кнопка ( меню-опции) не работает

когда мне звонят или я звоню кнопка вызова работает... когда просто на нее нажимаешь посмотреть последние вызовы и позвонить им меню вызовов не появляется вместо этого тел выключается, сбиваются настройки экрана и звуки (фон экрана и мелодия звонка смс)

Перестала работать кнопка «возврата» (правая кнопка под экраном). щелчок при нажатии есть то есть кнопка нажимается но телефон не реагирует. Подскажите как можно самостоятельно без сервисных центров починить эту кнопку. Буду крайне благодарен.

заметила, что когда телефон просто лежит,у него время от времени сам по себе загорается экран (так,как если бы нажали какую-то кнопку при включенной блокировке) - с чем это может быть связано, можно это как-то убрать??