1. Сперва, попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это может помочь решить проблему с кнопками.
2. Если первый способ не помог, попробуйте удалить все приложения, которые могут вызывать конфликт с работой кнопки «возврата», например, приложения, требующие доступа к системным настройкам.
3. Если кнопка «возврата» всё равно не работает, попробуйте открыть телефон и проверить контакты кнопки, возможно, они загрязнены или не подключены должным образом.
4. Если все вышеперечисленные способы не привели к результату, возможно, проблема заключается в загруженном мобильном приложении. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.